Cómo encontrar una aplicación de Kaspersky en su equipo

Este artículo hace referencia a lo siguiente:

• Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium
• Kaspersky Security Cloud
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Small Office Security

Problema

No puede encontrar la aplicación de Kaspersky que está instalada en su equipo.

Solución

1. Haga clic en Inicio.

2. Escriba Kaspersky. Todas las aplicaciones de Kaspersky instaladas en su equipo aparecerán en la lista de resultados de búsqueda.

3. Haga clic en el nombre de la aplicación para ejecutarla.

 

Si tiene algún problema al ejecutar la aplicación, consulte este artículo.

4. Si la aplicación no aparece en la lista de resultados, vuelva a instalarla. Consulte la guía de instalación para lo siguiente:
   • Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium(en inglés)
   • Kaspersky Security Cloud;
   • Kaspersky Internet Security;
   • Kaspersky Anti-Virus;
   • Kaspersky Total Security;
   • Kaspersky Small Office Security.

Qué hacer si el problema continúa

Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte técnico de Kaspersky. Para hacerlo, elija un tema y complete el formulario.

Referencias útiles

La aplicación no responde y se queda congelada