El artículo se aplica a:
La aplicación de Kaspersky deja de funcionar inesperadamente, no responde muy a menudo y se congela.
Reinstale la aplicación. Para ello:
La aplicación se reinstalará.
Si el error vuelve a aparecer, envíe una solicitud al soporte técnico de Kaspersky Lab. En la solicitud, describa el problema en detalle:
Adjunte a la solicitud un informe de la herramienta Kaspersky Get System Info.
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