1. En la ventana principal de la aplicación, haga clic en .

• Para saber cómo abrir la ventana principal de la aplicación, consulte este artículo.

2. Vaya a la sección Protección y haga clic en Firewall.

3. Haga clic en Configurar reglas para paquetes.

4. Seleccione la casilla de verificación de Local Services (TCP) y haga clic en Editar.

5. En la lista desplegable Acción, seleccione Permitir.
6. Haga clic en Guardar.

7. Haga clic en Sí.

8. Repita las acciones para Local Services (UDP).

1. En la ventana principal de la aplicación, haga clic en .

• Para saber cómo abrir la ventana principal de la aplicación, consulte este artículo.

2. Vaya a la sección Protección y haga clic en Firewall.

3. Haga clic en Redes disponibles.

4. Encuentre la red en la lista y haga clic en su tipo para cambiarlo.
5. En la lista desplegable, seleccione Red de confianza.

La red se agregará a las de confianza y se permitirá el acceso.

1. Asegúrese de que la impresora esté visible en la red local.
2. Encuentre la dirección IP de la impresora en la guía del usuario de configuración.
3. En el campo de búsqueda (extremo inferior izquierdo del escritorio), escriba Panel de contro. Abra el componente encontrado.

4. Haga clic en Hardware y sonido.

5. Haga clic en Dispositivos e impresoras.

6. Haga clic en Agregar impresora.

7. Haga clic en La impresora que quiero no está en la lista.

8. Seleccione Agregar una impresora con el nombre del host o la dirección TCP/IP y haga clic en Siguiente.

9. En la línea Tipo de dispositivo, seleccione Detección automática y en Nombre del host o dirección IP, ingrese la dirección IP de la impresora que encontró en el paso 2. Haga clic en Siguiente.

La impresora de red se agregará a los dispositivos y estará disponible la impresión con una conexión VPN establecida.

Si el problema continúa, envíe una solicitud al servicio de soporte técnico de Kaspersky. Para eso, debe seleccionar un tema y completar el formulario.