Qué hacer si Kaspersky Security Cloud para Mac funciona incorrectamente

Última actualización: 31 de marzo de 2022 ID: 15550
 
 
 
 
El artículo se refiere a Kaspersky Security Cloud para Mac: Familiar y Personal.
 
 
 
 

Si Kaspersky Security Cloud para Mac funciona incorrectamente:

  1. Reinicie de la aplicación.
  2. Si el problema persiste, intente reiniciar su Mac.
  3. Si esto no ayuda, reinstale Kaspersky Security Cloud para Mac.

Si el problema persiste después de la reinstalación, recolecte los archivos de seguimiento y envíelos a soporte técnico.

 
 
 
 
 

Cómo reiniciar la aplicación

 
 
 
 
 

Cómo reinstalar la aplicación

 
 
 
 
 

Cómo obtener archivos de seguimiento

 
 
 
 
 

Dónde encontrar archivos de seguimiento

 
 
 
 
 

Cómo enviar archivos de seguimiento al soporte técnico de Kaspersky

 
 
 
 
 
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