Si a la hora de actualizar las bases de datos aparece el aviso de que no ha sido posible actualizar las bases de datos antivirus por causa de un error de conexión con el servidor proxy, siga las recomendaciones a continuación:
Si la solución descrita no le ayuda, cree una solicitud al soporte técnico de Kaspersky Lab describiendo su problema en detalle:
Error de actualización "No todos los componentes fueron actualizados"Error "Las bases de datos están dañadas" a la hora de actualizar un producto de Kaspersky Lab Notificación «Las bases de datos están desactualizadas» o «Las bases de datos están muy desactualizadas»
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