Errores en las aplicaciones de correo si la conexión segura está activada en Kaspersky VPN Secure Connection

Problema

En algunas aplicaciones de correo, como Microsoft Outlook, puede experimentar ciertos errores si tiene una conexión segura activada en Kaspersky VPN Secure Connection.

Causa

Detalles de la configuración de los servidores de correo.

Solución

1. Si tiene la versión ilimitada de Kaspersky VPN Secure Connection, intente conectarse a otro país.
   Cambie su ubicación virtual siguiendo las instrucciones que correspondan a su sistema operativo:
   • Windows
   • Mac
   • Android
   • iOS

Por ejemplo, para conectarse a otro país en Kaspersky VPN Secure Connection para Android, pulse el botón El servidor más rápido en la ventana principal de la aplicación y elija un país de la lista.

2. Si al cambiar de país no se resuelve su problema o tiene la versión gratuita de la aplicación, desactive la conexión segura mientras usa la aplicación de correo.

Qué hacer si el problema continúa

Si el error continúa, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Kaspersky.