Si desea guardar la configuración de su aplicación, expórtela antes de eliminar la aplicación. Consulte esta página de Ayuda en línea para obtener instrucciones sobre cómo importar y exportar la configuración utilizando Kaspersky Internet Security como ejemplo.

1. Descargue el archivo ejecutable kavremvr.exe.
2. Ejecute el archivo una vez que se haya descargado.
3. Lea el Contrato de licencia de usuario final. Haga clic en Aceptar (Accept) si está de acuerdo con los términos.

4. Introduzca el código de seguridad de la imagen. Si no puede ver el código con claridad, haga clic en el icono de actualización a la derecha para generar uno nuevo.
5. Seleccione la aplicación de Kaspersky que desea eliminar.
6. Haga clic en Eliminar (Remove).

7. Espere hasta recibir una notificación de que la aplicación se eliminó correctamente.

8. Reinicie el equipo.

La aplicación Kaspersky se eliminó por completo de su equipo. Si tiene varias aplicaciones de Kaspersky instaladas en su equipo, elimínelas una por una.

Si tiene algún problema con kavremover, reinicie su equipo en el modo seguro. Para acceder a instrucciones, consulte este artículo. Luego, vuelva a ejecutar la herramienta.

Con kavremover, puede eliminar las siguientes aplicaciones de Kaspersky:

• Kaspersky Safe Kids (todas las versiones)
• Kaspersky Secure Connection (todas las versiones)
• Kaspersky Small Office Security for Personal Computer/File Server (todas las versiones)
• Kaspersky Security Cloud (todas las versiones)
• Kaspersky Total Security (todas las versiones)
• Kaspersky PURE/CRYSTAL (todas las versiones)
• Kaspersky Anti-Virus (versión 2009 y posteriores)
• Kaspersky Internet Security (versión 2009 y posteriores)
• Kaspersky Free (todas las versiones)
• Kaspersky Password Manager (todas las versiones)
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (todas las versiones)
• AVP Tool driver
• Endpoint Sensor
• Kaspersky Security Scan (todas las versiones)
• Kaspersky Endpoint Security para servidores de archivos y estaciones de trabajo (versión 8 y posteriores)
• Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Workstations
• Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Servers
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Windows Servers Enterprise Edition/MR1/SP2
• Nifty Security 24 Internet Security/Nifty Security 24 Internet Security 2013
• KTFS for Windows 3.0
• Kaspersky Anti-Ransomware Tool (KART) for Business (todas las versiones)
• Kaspersky Anti-Targeted Attacks (KATA) Endpoint Sensor (todas las versiones)
• MSI Integration Service MR2/MR3
• MSI Integration Tool MR2/MR3
• Kaspersky Security Integrations for MSP
• Kaspersky Security for Virtualization 5.0 Light Agent
• Kaspersky Security Center 11 Web Console
• Kaspersky Endpoint Agent 3.7

Es posible que deba introducir la contraseña para eliminar la versión 10 del Agente de red o Kaspersky Endpoint Security 10 para Windows. Para ello, haga lo siguiente:

1. Ejecute la herramienta desde la línea de comando con el siguiente parámetro:
2. kavremvr.exe --password-for-uninstall:%PASSWORD% --MSIPARAM:KLLOGIN=%login%, donde:
   • %login% representa el nombre de usuario de la aplicación
   • %password% representa la contraseña de la aplicación
   Ejemplo:
   kavremvr.exe --password-for-uninstall:123 --MSIPARAM:KLLOGIN=Ivanov

2. Seleccione la aplicación en la lista.

Errores que se pueden producir durante el uso de la herramienta:

Puede usar la herramienta kavremover solo para desinstalar aplicaciones de Kaspersky de los dispositivos que se ejecutan en Windows.

Para desinstalar una aplicación de Kaspersky de un dispositivo Mac, siga las instrucciones de estos artículos:

• Kaspersky Internet Security 21 (en inglés), 20 (en inglés), 19 (en inglés), 18 (en inglés), 16 (en inglés)
• Kaspersky Security Cloud 21 (en inglés), 20 (en inglés), 19 (en inglés)
• Kaspersky Safe Kids (en inglés)