Herramienta de eliminación de aplicaciones de Kaspersky (kavremover)
Herramienta para desinstalar aplicaciones de Kaspersky Lab
Kavremover es una herramienta gratuita para desinstalar aplicaciones de Kaspersky de su dispositivo de forma segura y por completo.
No utilice la herramienta kavremover a menos que lo recomienden los ingenieros del Servicio de soporte técnico de Kaspersky.
Cuando usa la herramienta kavremover, también se elimina la siguiente información y configuración:
- Información de licencia. Asegúrese de tener guardado el código de activación o la clave de licencia antes de usar la herramienta. Recomendamos vincular la aplicación a su cuenta de My Kaspersky, en la que se guardará la información de su licencia. Para obtener instrucciones, consulte este artículo.
- Toda la configuración de la aplicación. Si desea guardar la configuración de la aplicación, expórtela. Consulte la página Ayuda en línea para obtener instrucciones sobre cómo importar y exportar la configuración utilizando Kaspersky Internet Security como ejemplo.
La herramienta kavremover no es compatible con Windows XP. Además, por razones de seguridad, no se puede utilizar en modo silencioso o sin un captcha.
Cómo eliminar una aplicación de Kaspersky con la herramienta kavremover
Si desea guardar la configuración de su aplicación, expórtela antes de eliminar la aplicación. Consulte esta página de Ayuda en línea para obtener instrucciones sobre cómo importar y exportar la configuración utilizando Kaspersky Internet Security como ejemplo.
- Descargue el archivo ejecutable kavremvr.exe.
- Ejecute el archivo una vez que se haya descargado.
- Lea el Contrato de licencia de usuario final. Haga clic en Aceptar (Accept) si está de acuerdo con los términos.
- Introduzca el código de seguridad de la imagen. Si no puede ver el código con claridad, haga clic en el icono de actualización a la derecha para generar uno nuevo.
- Seleccione la aplicación de Kaspersky que desea eliminar.
- Haga clic en Eliminar (Remove).
- Espere hasta recibir una notificación de que la aplicación se eliminó correctamente.
- Reinicie el equipo.
La aplicación Kaspersky se eliminó por completo de su equipo. Si tiene varias aplicaciones de Kaspersky instaladas en su equipo, elimínelas una por una.
Si tiene algún problema con kavremover, reinicie su equipo en el modo seguro. Para acceder a instrucciones, consulte este artículo. Luego, vuelva a ejecutar la herramienta.
Aplicaciones que se pueden eliminar con kavremover
Con kavremover, puede eliminar las siguientes aplicaciones de Kaspersky:
- Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium (todas las versiones)
- Kaspersky Safe Kids (todas las versiones)
- Kaspersky Secure Connection (todas las versiones)
- Kaspersky Small Office Security for Personal Computer/File Server (todas las versiones)
- Kaspersky Security Cloud (todas las versiones)
- Kaspersky Total Security (todas las versiones)
- Kaspersky PURE/CRYSTAL (todas las versiones)
- Kaspersky Anti-Virus (versión 2009 y posteriores)
- Kaspersky Internet Security (versión 2009 y posteriores)
- Kaspersky Free (todas las versiones)
- Kaspersky Password Manager (todas las versiones)
- Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (todas las versiones)
- AVP Tool driver
- Endpoint Sensor
- Kaspersky Security Scan (todas las versiones)
- Kaspersky Endpoint Security para servidores de archivos y estaciones de trabajo (versión 8 y posteriores)
- Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Workstations
- Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Servers
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4
- Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Windows Servers Enterprise Edition/MR1/SP2
- Nifty Security 24 Internet Security/Nifty Security 24 Internet Security 2013
- KTFS for Windows 3.0
- Kaspersky Anti-Ransomware Tool (KART) for Business (todas las versiones)
- Kaspersky Anti-Targeted Attacks (KATA) Endpoint Sensor (todas las versiones)
- MSI Integration Service MR2/MR3
- MSI Integration Tool MR2/MR3
- Kaspersky Security Integrations for MSP
- Kaspersky Security for Virtualization 5.0 Light Agent
- Kaspersky Security Center 11 Web Console
- Kaspersky Endpoint Agent 3.7
Información adicional para usuarios de aplicaciones empresariales
Es posible que deba introducir la contraseña para eliminar la versión 10 del Agente de red o Kaspersky Endpoint Security 10 para Windows. Para ello, haga lo siguiente:
- Ejecute la herramienta desde la línea de comando con el siguiente parámetro:
- kavremvr.exe --password-for-uninstall:%PASSWORD% --MSIPARAM:KLLOGIN=%login%, donde:
- %login% representa el nombre de usuario de la aplicación
- %password% representa la contraseña de la aplicación
Ejemplo:kavremvr.exe --password-for-uninstall:123 --MSIPARAM:KLLOGIN=Ivanov
- Seleccione la aplicación en la lista.
Errores que se pueden producir durante el uso de la herramienta:
| Error | Se está eliminando la aplicación | Causa |
|---|---|---|
| 1001 | Kaspersky Endpoint Security 10 Kaspersky Endpoint Security 10 CF1 | Se han detectado unidades cifradas con FDE (o unidades programadas para cifrarse con FDE). |
| 1002 | Kaspersky Network Agent 10 CF1 Kaspersky Endpoint Security 10 Kaspersky Endpoint Security 10 CF1 | La eliminación de la aplicación está protegida con contraseña, y no se ha especificado la contraseña en la línea de comando. |
| 1003 | Relacionado con todas las aplicaciones. | KAVRemover no se puede ejecutar desde un directorio cuya ruta contenga caracteres que no sean ASCII de una localización de Windows que no sea la actual. |
Cómo desinstalar aplicaciones de Kaspersky para macOS
Puede usar la herramienta kavremover solo para desinstalar aplicaciones de Kaspersky de los dispositivos que se ejecutan en Windows.
Para desinstalar una aplicación de Kaspersky de un dispositivo Mac, siga las instrucciones de estos artículos:
- Kaspersky Standard, Plus, Premium (en inglés)
- Kaspersky Internet Security 21 (en inglés), 20 (en inglés), 19 (en inglés), 18 (en inglés), 16 (en inglés)
- Kaspersky Security Cloud 21 (en inglés), 20 (en inglés), 19 (en inglés)
- Kaspersky Safe Kids (en inglés)
