Kaspersky Premium Support
Obtenga más tranquilidad y acceda a servicios exclusivos disponibles solo para clientes premium.
Servicio de instalación experto de Kaspersky
Siéntese y relájese mientras un experto de Kaspersky instala y configura el software.
Durante la sesión remota, el experto de Kaspersky hará lo siguiente:
- Ejecutar la instalación a través de una conexión remota.
- Asegurarse de que el progreso de la instalación no tenga errores.
- Proporcionar una descripción general de la configuración y las funciones de la aplicación.
- Responder a cualquier pregunta sobre la aplicación o la instalación en el proceso.
- Ajustar la configuración de la aplicación según las necesidades del cliente.
- Confirmar que la aplicación esté instalada y configurada correctamente, y que funcione como corresponde.
El servicio cubre la instalación de cualquier aplicación de Kaspersky en un dispositivo compatible con los sistemas operativos Windows o Mac. El servicio se puede canjear las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto los feriados principales.
PC Health-Check Service
¡Una manera rápida y fácil de hacer que su computadora funcione mejor!
¡No toleres más una computadora lenta! Nuestros expertos realizarán una inspección multipunto de su dispositivo y ayudarán a que funcione mejor que nunca. Durante una sesión remota haremos:
- Instalar las últimas actualizaciones del sistema y configurar actualizaciones automáticas.
- Actualizar los controladores.
- Eliminar aplicaciones basura y bloatware.
- Eliminar complementos del navegador no deseados o basura.
- Limpiar archivos y carpetas temporales.
Virus Removal Service
¡Una forma rápida y sencilla de abordar el malware en su dispositivo!
Intentar eliminar malware de su computadora puede ser una tarea desalentadora. Sin embargo, tenemos las herramientas y los recursos para eliminarlos rápidamente y restaurar su computadora, ¡todo desde la comodidad de su hogar! Durante una sesión remota haremos:
- Evaluar el dispositivo para detectar la presencia de malware,
- Verificar e identificar la infección,
- Deshabilite, ponga en cuarentena o elimine archivos y carpetas relacionados con malware.