Kaspersky Premium Support
Las opciones de Kaspersky Premium Support proporcionan soporte premium a cargo de especialistas en seguridad que conocen la forma más rápida, segura y efectiva de resolver su problema. Nos aseguraremos de que la ciberseguridad aplicada a su negocio funcione sin problemas, para que usted y su equipo puedan estar tranquilos.
Tiempo de respuesta fijo (SLA)
Acceso a Soporte Técnico prioritario las 24 horas, los 365 días del año. Gracias a los tiempos de respuesta fijos, sabrá con exactitud cuándo los especialistas comenzarán a resolver su problema.
Parches privados
Utilizamos correcciones rápidas y parches privados priorizados para abordar problemas únicos e inesperados.
Único punto de contacto
Un gerente de cuentas técnico dedicado se ocupa de coordinar la comunicación con los especialistas de Kaspersky y administra el procesamiento de todos los incidentes.
Expertos de excelencia
Proteja su negocio con la asistencia de excelencia de nuestro equipo de ingenieros certificados.
Kaspersky Premium Support
Las opciones de Kaspersky Premium Support resuelven los problemas de seguridad informática con soporte de prioridad alta. Gracias a la asistencia de excelencia de nuestro equipo de ingenieros certificados, su negocio seguirá funcionando sin problemas.