Activación de la suscripción para la aplicación Kaspersky

La opción de adquirir una suscripción a la aplicación Kaspersky en Google Play no está disponible actualmente para los usuarios de Rusia. Esto se debe a la paralización del sistema de facturación de Google Play para los usuarios de Rusia. Si se encuentra en Rusia, puede adquirir una suscripción anual en el sitio web de Kaspersky. Actualmente estamos trabajando para encontrar otras opciones de compra y le mantendremos actualizado. ¡Le agradecemos por quedarse con nosotros!

Para utilizar todas las funciones de la aplicación, debe comprar y activar la suscripción a la aplicación Kaspersky.

Debe tener una conexión a Internet para comprar y activar la suscripción.

Si ya tiene una suscripción, puede hacer una de las siguientes acciones para activarla:

• Usar una suscripción detectada para su cuenta de My Kaspersky.

  Para usar esta opción, debe conectar la aplicación a My Kaspersky.

• Escriba un código de activación recibido de su proveedor de servicios o al comprar una suscripción.

  Un código de activación es una secuencia única de 20 letras y números en el formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. Puede utilizar el código de activación para activar la versión premium de la aplicación Kaspersky.

  El período de suscripción comienza en la fecha en el que se usa el código de activación por primera vez en un dispositivo.

  Si pierde o elimina accidentalmente su código de activación después de activar la aplicación, comuníquese con Atención al cliente de Kaspersky.

Algunas suscripciones compradas en tiendas en línea deben activarse para poder utilizarlas. Si no lo hizo inmediatamente después de su compra, recibirá un mensaje en el que se le solicitará que la active. Para hacerlo, toque el botón Activar en el sitio web e ingrese sus datos de pago para finalizar la activación en el sitio web (disponible solo en español).

Puede activar la suscripción al iniciarla por primera vez o en cualquier otro momento.

Recomendamos que inicie sesión en My Kaspersky antes de comprar o renovar la suscripción. Si ha iniciado sesión en su cuenta de My Kaspersky, la aplicación puede comprobar si hay una suscripción comprada que usted puede usar para activar la aplicación.

Compre una suscripción desde Google Play

Active la aplicación usando una suscripción detectada de su cuenta de My Kaspersky

Activar la suscripción con el código de activación

Mientras usa la aplicación con una suscripción, puede añadir otro código de activación en My Kaspersky antes de que la suscripción actual caduque o se cancele o revoque. Tenga en cuenta que no es posible agregar otro código de activación en la aplicación Kaspersky antes de que caduque el anterior.

Si desea utilizar un código de activación diferente del que se utiliza actualmente en la aplicación Kaspersky, deberá volver a instalar la aplicación para poder introducir el nuevo código. Esto no se aplica a los códigos de renovación.