Cómo comprobar la conexión a Kaspersky Security Network
Cómo comprobar la conexión a Kaspersky Security Network
2 de julio de 2024
ID 70883
La conexión a Kaspersky Security Network se puede perder por los siguientes motivos:
- No participa en Kaspersky Security Network;
- Su equipo no está conectado a Internet;
- El estado actual de la clave no permite la conexión con Kaspersky Security Network. Por ejemplo, una conexión a KSN puede no estar disponible debido a las siguientes razones:
- La aplicación no está activada.
- La licencia o la suscripción han caducado.
- Se han identificado problemas de claves de licencia (por ejemplo, la clave se ha agregado a la lista de rechazadas).
El estado actual de la clave se muestra en My Kaspersky.
Para verificar la conexión con Kaspersky Security Network:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Vaya a Configuración de seguridad → Kaspersky Security Network.
La ventana Kaspersky Security Network muestra el estado de conexión con Kaspersky Security Network.
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