Visualización de noticias y envío de comentarios

Puede ver noticias sobre las versiones actuales de Kaspersky Endpoint Security Cloud y Kaspersky Security for Microsoft Office 365, y enviar comentarios sobre el funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security Cloud. Sus comentarios nos sirven para mejorar la solución de software.

Para enviar comentarios:

1. Realice una de las siguientes acciones:
   • Si no inició sesión en su cuenta en Kaspersky Business Hub:
     1. En el navegador, vaya a Kaspersky Business Hub.
     2. Inicie sesión en su cuenta en Kaspersky Business Hub. Para hacerlo, especifique el nombre de usuario y la contraseña.
     3. Si configuró la verificación en dos pasos, ingrese el código de seguridad único que se le envió mediante SMS o que generó la aplicación de autenticación (según el método de verificación en dos pasos que haya configurado).
   • Si actualmente trabaja con la Consola de administración de Kaspersky Endpoint Security Cloud, seleccione Administrar espacios de trabajo en la lista desplegable a la izquierda.

     Componente de Kaspersky Endpoint Security Cloud que proporciona una interfaz de usuario para configurar y seguir el funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security Cloud.

   La página del portal muestra una lista de empresas de las que es administrador.

2. Seleccione la pestaña Novedades.

   Se muestra la lista de noticias sobre las versiones actuales.

3. Haga clic en el botón Comentarios a la izquierda de la lista.

   Se muestra el formulario de comentarios.

4. En la lista desplegable Tipo de comentario, seleccione un tipo para los comentarios.

   De forma predeterminada, se selecciona Queja. Puede seleccionar Sugerencia o Agradecimiento.

5. En el campo de entrada, ingrese su comentario.
6. Si acepta recibir una respuesta a su comentario, a continuación del texto del comentario, habilite la opción correspondiente. En este caso, el equipo de desarrollo de Kaspersky Endpoint Security Cloud accederá a su comentario y a su dirección de correo electrónico. El equipo de desarrollo se puede poner en contacto con usted mediante esta dirección de correo electrónico para obtener detalles adicionales. En los tres meses posteriores a su recepción, el comentario se anonimizará. Se eliminará toda la información referida a su dirección de correo electrónico.

   Si no acepta recibir una respuesta a su comentario, no habilite la opción correspondiente debajo del texto del comentario. En este caso, el equipo de desarrollo de Kaspersky Endpoint Security Cloud recibirá su comentario anonimizado. No recibirá una respuesta a su comentario.

   De forma predeterminada, la opción está deshabilitada.

7. Haga clic en el botón Enviar.

   Si hace clic en el botón Cancelar, se muestra la lista de noticias.

   Cuando envía un comentario, se puede producir un error. En este caso, intente enviar su comentario más tarde. En el cuarto intento de enviar el comentario durante 15 minutos, se muestra un campo de CAPTCHA debajo del formulario de comentarios.

Se envían sus comentarios y se muestra la lista de noticias.

Además, puede dejar comentarios sobre el funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security Cloud desde la Consola de administración.