Modo con conexión para otorgar acceso
Para que se pueda otorgar acceso a un dispositivo bloqueado utilizando el modo con conexión, Kaspersky Security Center debe estar instalado en la organización y el equipo debe tener una directiva aplicada. También es necesario que el equipo pueda comunicarse con el Servidor de administración.
Para solicitar acceso a un dispositivo bloqueado como usuario:
- Conecte el dispositivo al equipo.
Kaspersky Endpoint Security mostrará una notificación para indicar que el acceso al dispositivo está bloqueado (vea la imagen de más abajo).
- Haga clic en el vínculo Solicitar acceso.
Esto abre una ventana que tiene un mensaje para el administrador. El mensaje contendrá información sobre el dispositivo bloqueado.
- Haga clic en Enviar.
Notificación del Control de dispositivos
Después de esto, el administrador recibirá un evento. Mensaje de bloqueo del acceso a un dispositivo para el administrador en la consola de Kaspersky Security Center. El evento contiene el nombre de usuario, el nombre del equipo, información sobre el dispositivo al que el usuario intenta acceder y otros datos. Puede configurar el método de notificación al administrador sobre dichos eventos y, por ejemplo, elegir una notificación por correo electrónico. La consola de Kaspersky Security Center tiene la selección de eventos preestablecida Solicitudes de usuario para facilitar el seguimiento de los mensajes de los usuarios.
Para conceder el acceso es necesario añadir un dispositivo a la lista de confianza. El usuario podrá acceder al dispositivo una vez que la configuración de Kaspersky Endpoint Security se actualice en el equipo.