Obtención de acceso a dispositivos cifrados mediante la interfaz de la aplicación

Estas instrucciones son para usuarios de equipos cliente con Kaspersky Endpoint Security instalado.

Para obtener acceso a dispositivos cifrados mediante la interfaz de la aplicación:

1. Intente acceder al dispositivo cifrado que necesita.

   Se abre la ventana El acceso a los datos está bloqueado.

2. Envíe al administrador de la red LAN corporativa el archivo de solicitud de acceso con la extensión kesdc para el dispositivo cifrado. Para ello, realice una de las siguientes acciones:
   • Para enviar por correo electrónico al administrador de la red LAN corporativa el archivo de solicitud de acceso para el dispositivo cifrado, haga clic en el botón Enviar por correo electrónico.
   • Para guardar el archivo de solicitud de acceso para el dispositivo cifrado y entregárselo al administrador de la red LAN corporativa con un método diferente, haga clic en el botón Guardar.

   Si cierra la ventana El acceso a los datos está bloqueado sin guardar el archivo de solicitud de acceso o sin enviárselo al administrador de la red LAN corporativa, puede hacerlo en cualquier momento en la ventana Eventos en la ficha Estado de acceso a archivos y dispositivos. Para abrir esta ventana, haga clic en el botón de la ventana principal de la aplicación.

3. Obtenga y guarde el archivo de la clave de acceso del dispositivo cifrado que el administrador de la red LAN corporativa creó y le proporcionó.
4. Use uno de los siguientes métodos para aplicar la clave de acceso para acceder al dispositivo cifrado:
   • En cualquier administrador de archivos, busque el archivo de clave de acceso del dispositivo cifrado y haga doble clic en él para abrirlo.
   • Haga lo siguiente:
     1. Abra la ventana principal de Kaspersky Endpoint Security.
     2. Haga clic en el botón  para abrir la ventana Eventos.
     3. Seleccione la ficha Estado de acceso a archivos y dispositivos.

        La ficha contiene una lista de todas las solicitudes de acceso a archivos y dispositivos cifrados.

     4. Seleccione la solicitud para la cual recibió el archivo de clave de acceso para acceder al dispositivo cifrado.
     5. Para cargar el archivo de clave de acceso recibido para acceder al dispositivo cifrado, haga clic en Examinar.

        Se abre el cuadro de diálogo Seleccionar archivo de clave de acceso estándar de Microsoft Windows.

     6. En la ventana Seleccionar archivo de clave de acceso estándar de Microsoft Windows, seleccione el archivo proporcionado por el administrador con la extensión .kesdr y el nombre que coincida con el nombre de archivo del archivo de solicitud de acceso correspondiente para el dispositivo cifrado.
     7. Haga clic en el botón Abrir.
     8. Se abre la ventana Estado de acceso a archivos y dispositivos, haga clic en Aceptar.

Como resultado, Kaspersky Endpoint Security otorga acceso al dispositivo cifrado.