Acerca de los archivos no procesados

Kaspersky Endpoint Security registra información sobre los archivos que no procesó por algún motivo. Esta información se registra en forma de eventos en la lista de archivos no procesados.

Un archivo infectado se considera procesado si Kaspersky Endpoint Security realiza una de las siguientes acciones en él, de acuerdo con la configuración de la aplicación especificada, mientras analiza el equipo en busca de virus y otras amenazas:

• Desinfectar.
• Eliminar.
• Eliminar si falla la desinfección.

Un archivo infectado se considera sin procesar si Kaspersky Endpoint Security, por cualquier motivo, no realizó una acción en este archivo infectado de acuerdo con la configuración de la aplicación especificada mientras analiza el equipo en busca de virus y otras amenazas.

Esta situación es posible en los siguientes casos:

• El archivo analizado no está disponible (por ejemplo, está ubicado en una unidad de red o en un disco extraíble sin permiso de escritura).
• La acción seleccionada en la sección Acción al detectar una amenaza para las tareas de análisis es Informar, y el usuario selecciona la acción Omitir cuando se muestra una notificación sobre el archivo infectado.

Puede iniciar manualmente una tarea de análisis personalizado para los archivos de la lista de archivos no procesados luego de la actualización de bases de datos y los módulos de la aplicación. Es posible que el estado del archivo cambie después del análisis. Puede realizar las acciones necesarias en los archivos, según su estado.

Por ejemplo, puede realizar las siguientes acciones:

• Eliminar archivos con el estado Infectado.
• Restaurar archivos infectados que contienen información importante y restaurar archivos marcados como Desinfectados o No infectados.
• Llevar a la Cuarentena los archivos con el estado Probablemente infectado.