Cómo enviar datos sobre la aplicación o la ventana del navegador a Kaspersky

Si tiene problemas con una aplicación o ventana de navegador abierta en su equipo, podrà reportar esta ventana a Kaspersky a través de Kaspersky Internet Security.

Para enviar datos sobre la aplicación o la ventana del navegador a Kaspersky:

1. Abra la ventana principal de Kaspersky Internet Security.
2. Haga clic en el botón Más herramientas.
3. Seleccione la sección Limpiar y optimizar.
4. Haga clic en el vínculo Limpiador de software para abrir la ventana Limpiador de software.
5. Haga clic en el vínculo Informar aplicación molesta.

   El cursor se convertirá en un objetivo.

6. Apunte el cursor a la aplicación o ventana del navegador que desee reportar a Kaspersky.
7. Haga clic con el botón izquierdo del ratón para recopilar datos sobre la aplicación o el sitio web que abrió esta ventana.

   Se abrirá la ventana Recopilación de datos acerca de la aplicación.

8. Para ver los datos de la ventana seleccionada, haga clic en el vínculo Ver datos recopilados.

   Esto abrirá la ventana Ver datos sobre la aplicación, donde podrá ver toda la información recopilada sobre la ventana seleccionada.

9. Para enviar los datos recopilados a Kaspersky, haga clic en el botón Enviar.
10. En la ventana que se abre, seleccione la casilla de verificación He leído el acuerdo relacionado con el procesamiento de datos y acepto enviar datos.
11. Haga clic en el botón Confirmar y enviar.

    Los datos de la aplicación o ventana del navegador se enviarán a Kaspersky.