Configuración de notificaciones en dispositivos móviles

Puede definir estos parámetros de directivas solo para dispositivos Android.

Si no desea que el usuario del dispositivo móvil se distraiga con las notificaciones de Kaspersky Endpoint Security para Android, puede deshabilitar ciertas notificaciones.

Kaspersky Endpoint Security utiliza las siguientes herramientas para mostrar el estado de protección del dispositivo:

• Notificación del estado de protección. Esta notificación está anclada a la barra de notificaciones. La notificación del estado de protección no se puede eliminar. La notificación muestra el estado de protección del dispositivo (por ejemplo, ) y el número de problemas, si los hubiera. El usuario del dispositivo puede presionar el estado de protección del dispositivo y ver la lista de problemas en la aplicación.
• Notificaciones de la app. Estas notificaciones informan al usuario del dispositivo sobre la aplicación (por ejemplo, detección de amenazas).
• Mensajes emergentes. Los mensajes emergentes requieren una acción del usuario del dispositivo (por ejemplo, una acción para realizar cuando se detecta una amenaza).

Todas las notificaciones de Kaspersky Endpoint Security para Android están activadas de forma predeterminada.

En Android 13, el usuario del dispositivo debe conceder permiso para enviar notificaciones en el Asistente de configuración inicial o más tarde.

Un usuario del dispositivo Android puede desactivar todas las notificaciones de Kaspersky Endpoint Security para Android en la configuración de la barra de notificaciones. Si las notificaciones están desactivadas, el usuario no podrá controlar el funcionamiento la aplicación y se perderá de información importante (por ejemplo, información sobre fallas durante la sincronización del dispositivo con Kaspersky Security Center). En este caso, para averiguar el estado de funcionamiento de la aplicación, el usuario debe abrir Kaspersky Endpoint Security para Android.

Para configurar la visualización de notificaciones sobre el funcionamiento de Kaspersky Endpoint Security para Android en un dispositivo móvil, haga lo siguiente:

1. Abra la ventana Propiedades de la directiva:
   • En la ventana principal de Kaspersky Security Center Web Console o Cloud Console, seleccione Dispositivos > Directivas y perfiles. En la lista de directivas de grupo que se abre, haga clic en el nombre de la directiva que desee configurar.
   • En la ventana principal de Kaspersky Security Center Web Console o Cloud Console, seleccione Dispositivos > Móviles > Dispositivos. Seleccione el dispositivo móvil al que se aplica la directiva que desee configurar y, luego, seleccione la directiva en la pestaña Directivas activas y perfiles de directivas.
2. En la página de propiedades de la directiva, seleccione Configuración de la aplicación > Notificaciones e informes.
3. En la sección Notificaciones, configure la visualización de las notificaciones:
   • Para ocultar todas las notificaciones y los mensajes emergentes, desactive el botón Mostrar notificaciones cuando Kaspersky Endpoint Security está en segundo plano.

     Kaspersky Endpoint Security para Android mostrará solo la notificación del estado de protección. La notificación muestra el estado de protección del dispositivo (por ejemplo, ) y la cantidad de problemas. La aplicación también muestra notificaciones mientras el usuario trabaja con la aplicación (por ejemplo, el usuario actualiza las bases de datos antivirus manualmente).

     Los expertos de Kaspersky recomiendan habilitar las notificaciones y los mensajes emergentes. Si desactiva las notificaciones y los mensajes emergentes cuando la aplicación se ejecuta en segundo plano, la aplicación no advertirá a los usuarios sobre las amenazas en tiempo real. Los usuarios de dispositivos móviles pueden conocer el estado de protección del dispositivo únicamente cuando abren la aplicación.

   • En Lista de problemas de seguridad que se muestra en los dispositivos de los usuarios, seleccione los problemas de Kaspersky Endpoint Security para Android que desee que se muestren en el dispositivo móvil del usuario.
4. Haga clic en el botón Guardar para guardar los cambios hechos en la directiva y abandonar la ventana Propiedades de la directiva.

Después de la siguiente sincronización del dispositivo con Kaspersky Security Center, se establece la configuración del dispositivo móvil.