Configuración de un buzón de correo en dispositivos iOS con MDM

Para permitir que un dispositivo MDM de iOS funcione con un correo electrónico, añada la cuenta del correo electrónico del usuario a la lista de cuentas en el dispositivo MDM de iOS.

De forma predeterminada, la cuenta de correo electrónico se agrega con la siguiente configuración:

• Protocolo de correo electrónico: IMAP.
• El usuario puede trasladar mensajes de correo electrónico entre las cuentas de usuario y sincronizar las direcciones de las cuentas.
• El usuario puede usar cualquier cliente de correo electrónico (que no sea Mail) para usar el correo electrónico.
• La conexión SSL no se usa durante la transmisión de mensajes.

Puede editar la configuración especificada cuando agrega la cuenta.

Para añadir una cuenta de correo electrónico del usuario del dispositivo iOS con MDM:

1. En el árbol de la consola, en la carpeta Dispositivos administrados, seleccione el grupo de administración al cual los dispositivos de iOS con MDM pertenecen.
2. En el espacio de trabajo del grupo, seleccione la pestaña Directivas.
3. Abra la ventana de propiedades de la directiva haciendo doble clic en ella.
4. En la ventana Propiedades de la directiva, seleccione Correo electrónico.
5. Haga clic en el botón Agregar en la sección Cuenta de correo electrónico.

   Se abre la ventana Cuenta de correo electrónico.

6. En el campo Descripción, escriba una descripción de la cuenta de correo electrónico del usuario.
7. Seleccione el protocolo de correo electrónico:
   • POP
   • IMAP
8. De ser necesario, especifique el prefijo de ruta IMAP en el campo Prefijo de ruta IMAP.

   El prefijo de ruta IMAP debe ingresarse con letras mayúscula (por ejemplo: GMAIL para Google Mail). Este campo está disponible si el protocolo para cuenta IMAP está seleccionado.

9. En el campo Nombre de usuario como se muestra en los mensajes, escriba el nombre de usuario a mostrar en el campo De: para todos los mensajes salientes.
10. En el campo Correo electrónico, especifique la dirección de correo electrónico del usuario del dispositivo iOS con MDM.
11. Configure las opciones adicionales de la cuenta de correo electrónico:
    • Para permitir al usuario mover mensajes de correo electrónico entre las cuentas de usuario, active la casilla Permitir movimiento de mensajes entre cuentas.
    • Para permitir que las direcciones de correo electrónico utilizadas se sincronicen entre las cuentas de usuario, active la casilla Permitir sincronización de direcciones recientes.
    • Para permitir que el usuario utilice el servicio Mail Drop para reenviar adjuntos de gran tamaño, seleccione la casilla Permitir Mail Drop.
    • Para permitir que el usuario utilice únicamente el cliente de correo electrónico estándar de iOS, seleccione la casilla Permitir uso de la aplicación Mail.
12. Ajuste la configuración para usar el protocolo S/MIME en la aplicación del Correo. S/MIME es un protocolo para transmitir mensajes cifrados digitalmente firmados.
    • Para usar el protocolo S/MIME para firmar los mensajes de correo electrónico que envíe, seleccione la casilla de verificación Firmar mensajes y seleccione un certificado para la firma. Una firma digital confirma la autenticidad del remitente e indica que los contenidos del mensaje no se han modificado durante la transmisión al destinatario. La firma para mensajes está disponible en dispositivos que funcionan con la versión iOS 10.3 o posterior.
    • Para usar el protocolo S/MIME para cifrar los mensajes de correo electrónico que envía, seleccione la casilla de verificación Cifrar mensajes de manera predeterminada y seleccione un certificado de cifrado (clave pública). El cifrado de mensajes está disponible para los dispositivos que funcionan con la versión de iOS 10.3 o posterior.
    • Para permitir que un usuario pueda cifrar sus mensajes particulares, seleccione la casilla de verificación Mostrar botón de alternancia para cifrar mensajes. Para enviar mensajes cifrados, el usuario debe hacer clic en el icono de la aplicación del Correo en el campo Para.
13. En las secciones Servidor de correo entrante y Servidor de correo saliente, haga clic en el botón Configuración para configurar las opciones de conexión del servidor:
    • Dirección y puerto del servidor: nombres de host o direcciones IP de los servidores de correo entrante y de los servidores de correo saliente, y números de puerto del servidor.
    • Nombre de la cuenta: nombre de la cuenta del usuario para la autorización del servidor de correo entrante y saliente.
    • Tipo de autenticación: tipo de autenticación de la cuenta de correo electrónico del usuario en los servidores de correo entrante y en los servidores de correo saliente.
    • Contraseña: contraseña de la cuenta para autenticación en el servidor de correo entrante y saliente protegido mediante el método de autenticación seleccionado.
    • Usar una contraseña para servidores de correo entrante y saliente: use una contraseña para la autenticación del usuario en servidores de correo entrante y saliente.
    • Usar conexión SSL: uso del protocolo SSL (Secure Sockets Layer) de transporte de datos que utiliza cifrado y autenticación basada en certificados para proteger la transmisión de información.
14. Haga clic en Aceptar.

    La nueva cuenta de correo electrónico aparece en la lista.

15. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios que ha realizado.

Como resultado, luego de que se aplica la directiva, las cuentas de correo electrónico de la lista compilada se agregan al dispositivo móvil del usuario.