Obtención de archivos de volcado del Servidor de administración

Los archivos de volcado del Servidor de administración contienen toda la información sobre los procesos del Servidor de administración en un determinado momento. Los archivos de volcado del Servidor de administración se almacenan en la carpeta %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\KasperskyLab\adminkit\~dumps. Los archivos de volcado se almacenan mientras Kaspersky Security Center está en uso y se eliminan de forma permanente cuando este elimina. Los archivos de volcado no se envían a Kaspersky automáticamente.

Si el Servidor de administración falla, puede comunicarse con el Servicio de soporte técnico de Kaspersky. Un especialista del Servicio de soporte técnico puede solicitarle que envíe los archivos de volcado del Servidor de administración para su posterior análisis en Kaspersky.

Los archivos de volcado pueden contener datos personales. Recomendamos proteger la información de un acceso no autorizado antes de enviarla a Kaspersky.