Preparar un dispositivo Windows para la instalación remota
Es posible que la instalación remota de la aplicación en el dispositivo cliente se complete con un error por los siguientes motivos:
- La tarea ya se ha ejecutado correctamente en este dispositivo.
En este caso, no es necesario volver a realizar la tarea.
- El dispositivo se apaga al iniciarse una tarea.
En ese caso, encienda el dispositivo y vuelva a iniciar la tarea.
- No hay conexión entre el Servidor de administración y el Agente de red instalado en el dispositivo cliente.
Para determinar la causa del problema, use la utilidad diseñada para realizar diagnósticos remotos en los dispositivos cliente (klactgui).
- Si no hay un Agente de red instalado en el dispositivo, pueden ocurrir los siguientes problemas durante la instalación remota:
- El dispositivo cliente tiene Deshabilitar el uso compartido simple de archivos habilitado.
- El servicio del servidor no se está ejecutando en el dispositivo cliente.
- Los puertos requeridos están cerrados en el dispositivo cliente.
- La cuenta utilizada para ejecutar la tarea no cuenta con los privilegios suficientes.
Para evitar problemas durante la instalación de la aplicación en un dispositivo cliente sin Agente de red instalado, debe seguir los pasos que se describen en el procedimiento de despliegue forzado a través de la tarea de instalación remota de Kaspersky Security Center.
Antes se usaba la utilidad riprep a fin de preparar un dispositivo de Windows para la instalación remota. Ahora se trata de un método obsoleto para configurar sistemas operativos. No se recomienda usar la utilidad riprep en sistemas operativos más recientes que Windows XP y Windows Server 2003 R2.