Eliminación de un perfil de aprovisionamiento de un dispositivo

21 de marzo de 2024

ID 89297

Para eliminar un perfil de aprovisionamiento de un dispositivo móvil:

  1. En la carpeta Administración de dispositivos móviles del árbol de consola, seleccione la subcarpeta Dispositivos móviles.

    El espacio de trabajo de la carpeta muestra una lista de dispositivos móviles administrados.

  2. En el espacio de trabajo, filtre los dispositivos MDM con iOS por protocolo (MDM para iOS).
  3. Seleccione el dispositivo móvil del usuario del que necesita eliminar el perfil de aprovisionamiento.

    Puede seleccionar múltiples dispositivos móviles para eliminar el perfil de aprovisionamiento simultáneamente.

  4. En el menú contextual del dispositivo móvil, seleccione Mostrar registro de comandos.
  5. En la ventana Comandos para la administración de dispositivos móviles, vaya a la sección Eliminar perfil de aprovisionamiento y haga clic en el botón Enviar comando

    También puede enviar el comando al dispositivo móvil seleccionando Todos los comandos del menú contextual, después seleccione Eliminar perfil de aprovisionamiento.

    Se abre la ventana Eliminar perfiles de aprovisionamiento que muestra una lista de perfiles.

  6. Seleccione de la lista el perfil de aprovisionamiento que necesita eliminar del dispositivo móvil. Puede seleccionar múltiples perfiles de aprovisionamiento para eliminarlos simultáneamente del dispositivo móvil. Para seleccionar el rango de perfiles de aprovisionamiento, use la tecla Mayús. Para combinar perfiles de aprovisionamiento en un grupo, use la tecla Ctrl.
  7. Haga clic en el botón Aceptar para enviar el comando al dispositivo móvil.

    Cuando el comando se ejecuta, el perfil de aprovisionamiento seleccionado se eliminará del dispositivo móvil del usuario. Las aplicaciones relacionadas con el perfil de aprovisionamiento eliminado no funcionarán. Si el comando se ejecuta exitosamente, el estado actual de este se mostrará como Completado.

    Puede hacer clic en el botón Reenviar para enviar nuevamente el comando al dispositivo móvil del usuario.

    Puede hacer clic en el botón Eliminar de la cola para cancelar la ejecución de un comando enviado si este aún no se ha ejecutado.

    La sección Registro de comandos muestra los comandos que se han enviado al dispositivo móvil, con los respectivos estados de ejecución. Haga clic en Actualizar para actualizar la lista de comandos.

  8. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar la ventana Comandos para la administración de dispositivos móviles.

Consulte también:

Escenario: Despliegue de la característica Administración de dispositivos móviles

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