Eliminar una app de un dispositivo

21 de marzo de 2024

ID 90835

Para eliminar una app de un dispositivo móvil:

  1. En la carpeta Administración de dispositivos móviles del árbol de consola, seleccione la subcarpeta Dispositivos móviles.

    El espacio de trabajo de la carpeta muestra una lista de dispositivos móviles administrados.

  2. En el espacio de trabajo, filtre los dispositivos MDM con iOS por protocolo (MDM para iOS).
  3. Seleccione el dispositivo móvil del usuario del que necesita eliminar la app.

    Puede seleccionar múltiples dispositivos móviles para eliminar la app simultáneamente.

  4. En el menú contextual del dispositivo móvil, seleccione Mostrar registro de comandos.
  5. En la ventana Comandos para la administración de dispositivos móviles, vaya a la sección Eliminar app y haga clic en el botón Enviar comando.

    También puede enviar el comando al dispositivo móvil seleccionando Todos los comandos del menú contextual del dispositivo móvil y después Eliminar app.

    Como resultado, se abre la ventana Eliminar apps que muestra una lista de aplicaciones.

  6. Seleccione de la lista la app que necesita eliminar del dispositivo móvil. Puede seleccionar múltiples apps para eliminarlas simultáneamente. Para seleccionar un rango de aplicaciones, use la tecla Mayús. Para combinar aplicaciones en un grupo, use la tecla Ctrl.
  7. Haga clic en el botón Aceptar para enviar el comando al dispositivo móvil.

    Cuando el comando se ejecute, la app seleccionada se eliminará del dispositivo móvil del usuario. Si el comando se ejecuta exitosamente, el estado actual de este se mostrará como Completado.

    Puede hacer clic en el botón Reenviar para enviar nuevamente el comando al dispositivo móvil del usuario.

    Puede hacer clic en el botón Eliminar de la cola para cancelar la ejecución de un comando enviado si este aún no se ha ejecutado.

    La sección Registro de comandos muestra los comandos que se han enviado al dispositivo móvil, con los respectivos estados de ejecución. Haga clic en Actualizar para actualizar la lista de comandos.

  8. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar la ventana Comandos para la administración de dispositivos móviles.

Consulte también:

Escenario: Despliegue de la característica Administración de dispositivos móviles

¿El artículo le resultó útil?
¿En qué podemos mejorar?
¡Gracias por sus comentarios! Nos está ayudando a mejorar.
¡Gracias por sus comentarios! Nos está ayudando a mejorar.