Acerca de la verificación en dos pasos

15 de abril de 2024

ID 116212

La verificación en dos pasos puede ayudarle a mejorar la seguridad de su cuenta en Kaspersky Security Center Cloud Console. Si esta función está habilitada, deberá ingresar un código de seguridad único adicional cada vez que inicie sesión en Kaspersky Security Center Cloud Console, junto con su dirección de correo electrónico y contraseña. Con la verificación en dos pasos, los delincuentes no pueden iniciar sesión en su cuenta si roban o adivinan su contraseña, ya que también deberían tener acceso a su teléfono móvil. A su vez, cuando la verificación en dos pasos está habilitada, debe ingresar un código de seguridad único adicional si olvida la contraseña.

Después de configurar la verificación en dos pasos, es responsable de preservar la seguridad física de su teléfono y de mantener el acceso a su número de teléfono.

Puede obtener un código de seguridad de uso único de una de las siguientes maneras:

  • Se envía un código de seguridad por SMS al número de su teléfono móvil.

    En este caso, si pierde el acceso a su teléfono móvil, no podrá iniciar sesión en su cuenta en Kaspersky Security Center Cloud Console hasta que restaure el acceso a su número de teléfono.

  • Se genera un código de seguridad en una app de autenticación que se instala en su teléfono móvil.

    Le recomendamos que configure la verificación en dos pasos con una app de autenticación. En este caso, puede iniciar sesión en su cuenta aunque su teléfono móvil no esté conectado a Internet o a una red móvil.

    Solo hemos comprobado la compatibilidad de Google Authenticator y Microsoft Authenticator con Kaspersky Security Center Cloud Console, y estas aplicaciones eran gratuitas al momento de realizar la prueba. Las interfaces de estas aplicaciones pueden no estar disponibles en su idioma. Verifique el cumplimiento del GDPR y las políticas de privacidad de las aplicaciones antes de usarlas. Kaspersky no está, de ninguna manera, patrocinado por ninguno de los propietarios de estas aplicaciones, ni está respaldado por ellos ni afiliado a ellos.

    Microsoft Authenticator solo se puede instalar en dispositivos móviles.

    También le recomendamos que instale una app de autenticación en otro dispositivo, además de su teléfono móvil. Esto le permitirá iniciar sesión en su cuenta incluso si le robaran su teléfono móvil o lo perdiera.

    En este caso, si pierde el acceso a su teléfono móvil y no tiene una app de autenticación en otro dispositivo, no podrá iniciar sesión en su cuenta en Kaspersky Security Center Cloud Console hasta que restaure el acceso a su número de teléfono. Después de eso, use el código de seguridad que se envía por SMS.

Si previamente ha configurado una pregunta secreta para restaurar su contraseña en caso de que la pierda, la función de la pregunta de seguridad se desactivará de forma permanente si configura la verificación en dos pasos.

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