Configurar la verificación en dos pasos a través de una app de autenticación

15 de abril de 2024

ID 134652

Las aplicaciones autenticadoras no pueden utilizarse como método de verificación independiente en Kaspersky Security Center Cloud Console. Primero debe configurar la verificación en dos pasos por SMS. Si deshabilita la verificación en dos pasos a través de su número de teléfono móvil, se deshabilitará de forma automática la verificación mediante la aplicación de autenticación. Luego de que configure la verificación mediante SMS y a través de una aplicación, podrá seleccionar un método de verificación en la página de inicio de sesión o si olvida su contraseña.

Para configurar la verificación en dos pasos a través de una app de autenticación:

  1. Configure la verificación en dos pasos mediante SMS.
  2. Descargue, instale y ejecute la app de autenticación que desea usar.

    Solo hemos comprobado la compatibilidad de Google Authenticator y Microsoft Authenticator con Kaspersky Security Center Cloud Console, y estas aplicaciones eran gratuitas al momento de realizar la prueba. Las interfaces de estas aplicaciones pueden no estar disponibles en su idioma. Verifique el cumplimiento del GDPR y las políticas de privacidad de las aplicaciones antes de usarlas. Kaspersky no está, de ninguna manera, patrocinado por ninguno de los propietarios de estas aplicaciones, ni está respaldado por ellos ni afiliado a ellos.

    Microsoft Authenticator solo se puede instalar en dispositivos móviles.

    Si lo desea, puede usar otras aplicaciones a su propio riesgo. La aplicación que use debe admitir códigos de seguridad de 6 dígitos.

    También le recomendamos que instale una app de autenticación en otro dispositivo, además de su teléfono móvil. Esto le permitirá iniciar sesión en su cuenta incluso si le robaran su teléfono móvil o lo perdiera.

  3. En Kaspersky Security Center Cloud Console, haga clic en el enlace con el nombre de su cuenta y seleccione Administrar cuenta de usuario.

    Se abrirá la ventana Configuración de la cuenta de usuario.

  4. Seleccione la sección Verificación en dos pasos.
  5. Haga clic en el botón Obtener clave secreta.
  6. En Introducir su contraseña actual, introduzca la contraseña de su cuenta en Kaspersky Security Center Cloud Console y haga clic en el botón Continuar.

    La página del portal muestra una clave secreta de 16 caracteres y un código QR.

  7. En la app de autenticación de cada dispositivo, cree una cuenta e introduzca la clave secreta que se muestra. Como alternativa, puede escanear el código QR con su teléfono móvil. En este caso, la cuenta se creará automáticamente. Consulte la documentación de la aplicación para obtener más información.

    Se genera un código de seguridad de 6 dígitos en sus aplicaciones autenticadoras.

  8. Verifique que los códigos de seguridad generados en las aplicaciones sean los mismos en cada dispositivo.
  9. En Kaspersky Security Center Cloud Console, introduzca el código de seguridad generado.

La verificación en dos pasos a través de una app de autenticación está configurada. Ahora, cada vez que inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña, o si olvida la contraseña, deberá ingresar un código de seguridad único que se genera en la aplicación de autenticación.

Ya puede deshabilitar el uso de una aplicación de autenticación o deshabilitar por completo la verificación en dos pasos.

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