Sincronización forzada

15 de abril de 2024

ID 175431

En Kaspersky Security Center Cloud Console, el estado, la configuración, las directivas y las tareas de los dispositivos administrados se sincronizan en forma automática. No obstante, en algunos casos se necesita tener la certeza de que la sincronización con un dispositivo puntual se ha realizado.

Sincronizar un solo dispositivo

Para forzar la sincronización entre el Servidor de administración y un dispositivo administrado:

  1. En el menú principal, vaya a Activos (dispositivos) → Dispositivos administrados.
  2. Haga clic en el nombre del dispositivo que desee sincronizar con el Servidor de administración.

    Se abrirá una ventana de propiedades con la sección General seleccionada.

  3. Haga clic en el botón Forzar sincronización.

La aplicación sincronizará el dispositivo seleccionado con el Servidor de administración.

Sincronizar más de un dispositivo

Para forzar la sincronización entre el Servidor de administración y varios dispositivos administrados:

  1. Abra la lista de dispositivos de un grupo de administración o una selección de dispositivos:
    • En el menú principal, vaya a Activos (dispositivos) → Dispositivos administrados → Grupos y, luego, seleccione el grupo de administración que contenga los dispositivos para sincronizar.
    • Genere una selección de dispositivos para ver la lista de dispositivos.
  2. Active las casillas de verificación ubicadas junto a los dispositivos que desee sincronizar con el Servidor de administración.
  3. Haga clic en el botón Forzar sincronización.

    La aplicación sincronizará los dispositivos seleccionados con el Servidor de administración.

  4. En la lista de dispositivos, verifique a qué hora se registró la última conexión de los dispositivos seleccionados con el Servidor de administración. La hora debería haber cambiado a la actual. Si la hora no cambió, haga clic en el botón Actualizar para actualizar el contenido de la página.

Los dispositivos seleccionados quedan sincronizados con el Servidor de administración.

Ver la hora de entrega de una directiva

A veces, tras modificar la directiva de una aplicación de Kaspersky en el Servidor de administración, resulta de interés verificar que la misma se haya entregado a un dispositivo en particular. Una directiva se puede entregar durante una sincronización regular o una sincronización forzada.

Para ver la fecha y la hora en que la directiva de una aplicación se entregó a un dispositivo administrado:

  1. En el menú principal, vaya a Activos (dispositivos) → Dispositivos administrados.
  2. Haga clic en el nombre del dispositivo que desee sincronizar con el Servidor de administración.

    Se abrirá una ventana de propiedades con la sección General seleccionada.

  3. Haga clic en la pestaña Aplicaciones.
  4. Seleccione la aplicación para la que desee ver la fecha de sincronización de la directiva.

Se abrirá la ventana de la directiva de la aplicación. La sección General estará seleccionada. Allí encontrará la fecha y la hora en que se entregó la directiva.

Consulte también:

Escenario: Configurar la protección de la red

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