Cómo copiar datos de un disco duro dañado

Si el estado de uno o más discos duros de su equipo empeora y ya no es seguro almacenar datos en los discos, Kaspersky Security Cloud le notificará y le ofrecerá copiar datos de estos discos a otros medios.

Para copiar sus datos de un disco duro dañado en un disco duro en buen estado:

1. Realice una de las siguientes acciones:
   • Si recibe una notificación de que el estado del disco duro ha empeorado, haga clic en el botón Más información en la ventana de notificaciones.

     Se abrirá la ventana Monitor de estado del disco duro.

   • Haga clic en el botón Copiar datos en la ventana Monitor de estado del disco duro.
2. En la ventana Copie los datos importantes que se abre, haga clic en el botón Iniciar.

   Se abre la ventana Seleccionar almacenamiento.

3. En la ventana Seleccionar almacenamiento, seleccione un disco duro en buen estado para copiar los datos de la unidad dañada.
4. Haga clic en Siguiente.

   Se abrirá la ventana Seleccione los archivos o las carpetas para copiar.

5. Realice una de las siguientes acciones:
   • Arrastre y suelte archivos desde el Explorador de Windows al área resaltada de la ventana Seleccione los archivos o las carpetas para copiar.
   • Haga clic en el vínculo selecciónelos en la lista.

     En la ventana del Explorador que se abre, podrá seleccionar los archivos y carpetas que desee copiar en el disco duro en buen estado.

6. Después de agregar todos los archivos y carpetas que desea copiar a la lista, haga clic en el botón Siguiente.

   Se abrirá la ventana Creando carpeta para copiar los datos.

7. Realice una de las siguientes acciones:
   • Haga clic en el botón Siguiente para crear una carpeta nueva en el disco duro en buen estado seleccionado y copie los archivos y carpetas de la unidad dañada a ella.
   • Haga clic en el botón Cambiar para seleccionar una carpeta existente en la unidad en buen estado y copie archivos y carpetas de la unidad dañada a ella.
8. Realice una de las siguientes acciones:
   • Si la unidad en buen estado seleccionada tiene suficiente espacio en disco para copiar los archivos y carpetas seleccionados, haga clic en el botón Siguiente para iniciar la copia.
   • Si la unidad en buen estado seleccionada no tiene suficiente espacio en disco para copiar los archivos y carpetas seleccionados, haga clic en el botón Atrás para seleccionar otra unidad en buen estado y vuelva a intentarlo.
9. Una vez finalizada la copia, haga lo siguiente:
   • Para abrir la carpeta que contiene los archivos copiados desde el disco duro dañado, haga clic en el botón Abrir carpeta.
   • Para cerrar la ventana, haga clic en el botón Listo.

Para copiar datos desde un disco duro dañado al almacenamiento en línea de Dropbox:

1. Realice una de las siguientes acciones:
   • Si recibe una notificación de que el estado del disco duro ha empeorado, haga clic en el botón Más información en la ventana de notificaciones.

     Se abrirá la ventana Monitor de estado del disco duro.

   • Haga clic en el botón Copiar datos en la ventana Monitor de estado del disco duro.
2. En la ventana Copie los datos importantes que se abre, haga clic en el botón Iniciar.

   Se abre la ventana Seleccionar almacenamiento.

3. En la ventana Seleccionar almacenamiento, seleccione su almacenamiento en línea de Dropbox.

   También puede realizar una de las siguientes acciones:

   • Si el almacenamiento no está activo, haga clic en el botón Activar.
   • Para deshabilitar el almacenamiento, haga clic en el vínculo Eliminar el almacenamiento.
4. Haga clic en Siguiente.

   Se abrirá la ventana Copiar los datos.

5. Realice una de las siguientes acciones:
   • Arrastre y suelte archivos desde el Explorador de Windows al área resaltada de la ventana Copiar los datos.
   • Haga clic en el vínculo selecciónelos en la lista.

     En la ventana del Explorador que se abre, podrá seleccionar los archivos o las carpetas que desee copiar en el almacenamiento en línea de Dropbox.

6. Después de agregar todos los archivos y las carpetas que desea copiar a la lista, haga clic en el botón Comenzar copia de seguridad.

   Se iniciará la copia de datos.

7. Una vez finalizada la copia, haga lo siguiente:
   • Si la copia de seguridad de los datos se completa correctamente, haga clic en el botón Listo para cerrar la ventana.
   • Si a aplicación le notificó que no se pudo realizar la copia de seguridad, libere espacio en el almacenamiento en línea y vuelva a intentarlo.

Existen restricciones para copiar datos almacenados en el almacenamiento en la nube de OneDrive.