Acerca de la suscripción

La suscripción determina la configuración de uso de Kaspersky Security Cloud (fecha de caducidad de la suscripción y cantidad de dispositivos protegidos). La suscripción está relacionada con el código único que le permite activar su copia de Kaspersky Security Cloud.

Hay tres paquetes:

Kaspersky Security Cloud – Free. Este paquete le da derecho a utilizar el conjunto básico de funciones de protección de forma gratuita. Puede instalar y utilizar simultáneamente la aplicación en tres dispositivos conectados a la misma cuenta de My Kaspersky. Para más detalles sobre la protección que brinda el paquete Free, consulte la comparación de paquetes de Kaspersky Security Cloud. La suscripción al paquete Free se renueva automáticamente. No es necesario realizar ninguna acción.

• Kaspersky Security Cloud – Personal. Este paquete le da el derecho de usar todas las funciones excepto Kaspersky Safe Kids. Este paquete está destinado a ser utilizado por una sola persona y no le permitirá compartir la aplicación con sus amigos y familiares.
• Kaspersky Security Cloud – Family. Este paquete le da derecho al uso ilimitado de todas las funciones de la aplicación, incluyendo la protección de niños usando la aplicación Kaspersky Safe Kids. Si adquirió la suscripción del paquete Family, podrá compartir los derechos de uso de la aplicación con personas cercanas a usted (amigos, familiares e incluso colegas).

Los paquetes Personal y Family poseen funciones de renovación automática. Si activa la función de renovación automática en uno de los sitios web de nuestros socios o en el sitio web de Kaspersky, al vencimiento de su suscripción se renovará automáticamente sin su participación. La suscripción al paquete Free se renueva automáticamente. No es necesario realizar ninguna acción.

Si no activa la función de renovación automática o por alguna razón la aplicación no ha podido realizar la renovación automática de su suscripción (su tarjeta bancaria ha caducado o ha sido rechazada), al final de su suscripción al paquete Personal o Family, es posible que la aplicación cambie al paquete Free si su paquete admite dicho cambio. En este caso, para continuar usando la aplicación bajo el paquete Personal o Family, deberá renovar manualmente su suscripción en el sitio web de Kaspersky o en uno de los sitios web de nuestros socios.

Las suscripciones a los paquetes Personal y Family incluyen el derecho a usar los siguientes servicios:

• Usar la aplicación en uno o varios dispositivos.

  La cantidad de dispositivos en los cuales puede usar la aplicación se especifica en el Contrato de licencia de usuario final.

• Obtener asistencia del Servicio de soporte técnico de Kaspersky.
• Obtener otros servicios disponibles de Kaspersky o de sus socios durante el plazo de la suscripción.

Antes de comprar una suscripción, puede probar Kaspersky Security Cloud sin costo. La versión de prueba de Kaspersky Security Cloud continúa funcionando durante un período de evaluación breve. Después del período de prueba de Kaspersky Security Cloud, deberá adquirir una suscripción para seguir utilizando el programa.

Cómo revocar una suscripción desde un dispositivo

Para obtener detalles sobre cómo revocar una suscripción de Kaspersky Security Cloud desde un dispositivo o enviar una suscripción a un dispositivo, consulte la Ayuda de My Kaspersky.

Acerca de las suscripciones adquiridas a través de App Store o Google Play

Si adquirió una suscripción para Kaspersky Security Cloud a través de App Store o Google Play para utilizarlo en dispositivos de Microsoft Windows, al final del plazo de suscripción a Kaspersky Security Cloud, deberá volver a adquirir una suscripción a través de App Store o Google Play. En este caso, no se le permitirá renovar automáticamente su suscripción en los sitios web de nuestros socios o en el sitio web de Kaspersky.

También puede adquirir una versión de prueba de Kaspersky Security Cloud en App Store o Google Play y usar la aplicación de forma gratuita durante un período de evaluación. Tenga en cuenta que, una vez que finalice el período de evaluación, Kaspersky Security Cloud cambiará automáticamente al modo pago y se cobrarán los gastos de su tarjeta bancaria. Si no desea usar la versión paga, debe cancelar el cambio automático de la versión de prueba a la versión paga antes de que finalice el período de evaluación.