Cómo descargar las apps que compró

4 de abril de 2023

ID 95255

Si agregó su licencia a su cuenta, puede descargar su aplicación desde el panel de Licencias.

Para descargar la aplicación comprada:

  1. Vaya a la sección Licencias.
  2. Haga clic en la licencia de su interés.
  3. Haga clic en el botón Descargar.
  4. Confirme la opción predeterminada de descarga.

En Otras descargas, también puede encontrar otras opciones de descarga disponibles, por ejemplo, un código QR o un enlace para enviar a su correo electrónico.

Si la aplicación no se puede descargar, puede deberse a varias razones:

  • la descarga no está disponible debido al estado de la licencia;

    Si la licencia no se activa después de la renovación, es necesario agregar el código de activación de la licencia nuevamente en la sección Licencias o en la propia aplicación.

  • el producto aún no se ha lanzado comercialmente en su región; (ver Restricciones regionales).

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