Cómo habilitar o deshabilitar el rastreo

Asegúrese de configurar el seguimiento solo bajo la guía de un experto en Soporte técnico de Kaspersky.

Para habilitar o deshabilitar el rastreo de la aplicación y del rendimiento:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en en la parte inferior de la ventana.

   Se abre la ventana Soporte.

3. Haga clic en el vínculo Herramientas de soporte para abrir la ventana Herramientas de soporte.
4. Utilice el interruptor para habilitar o deshabilitar los seguimientos de aplicaciones y de rendimiento de acuerdo con las instrucciones de un experto en Soporte técnico de Kaspersky.
5. Para guardar los cambios, haga clic en el botón Guardar.

Los datos recopilados no se envían a Kaspersky de manera automática. Haga clic en el botón Crear informe para configurar y enviar un informe a Atención al cliente.

Si desea eliminar todos los datos, informes y eventos de seguimiento del sistema, haga clic en Eliminar todos los informes y datos de servicio.