Limitaciones y errores conocidos

26 de abril de 2024

ID 227377

Kaspersky Thin Client versión 2.0 tiene las siguientes limitaciones:

  • Kaspersky Thin Client 2.0 permite guardar un máximo de 120 certificados en el cliente ligero.
  • Si se conecta mediante RDP a un escritorio remoto con Windows 7, para que la sesión remota funcione correctamente, deshabilite la opción "Mejorar el rendimiento gráfico" en la sección Ajustes de la interfaz del cliente ligero o en Web Console.
  • Si se conecta a un escritorio virtual implementado en una infraestructura Citrix o VMware Horizon, no podrá redireccionar unidades de memoria USB, tokens, tarjetas inteligentes ni impresoras (monofunción o multifunción).
  • Kaspersky Thin Client 2.0 solo permite conectarse a una única aplicación virtual dentro de una sesión remota.
  • Los clientes ligeros Tonk 1200 y Centerm F620 no permiten cambiar el volumen ni silenciar el audio a nivel plataforma para aquellos dispositivos de audio que se conectan mediante miniclavija. Esta limitación no afecta la funcionalidad de control de audio en el entorno remoto al que se conecta el cliente ligero.
  • Si la resolución del monitor se establece en 1366 x 768, puede suceder que la imagen no cubra toda la pantalla. Si ocurre este problema, recomendamos modificar los ajustes de relación de aspecto del monitor.
  • Kaspersky Thin Client no permite transferir datos a través del protocolo IPv6.
  • Kaspersky Thin Client no es compatible con teclados multimedia, teclados adicionales ni con otros elementos de control e indicadores con los que pueda contar un teclado o mouse multimedia.
  • Kaspersky Thin Client permite redireccionar unidades de memoria USB con una capacidad de almacenamiento de hasta 128 GB al escritorio remoto.
  • El complemento web Kaspersky Security Management Suite solo permite cargar certificados en formato DER. El tamaño máximo para cada certificado cargado es de 8 kB.
  • Kaspersky Thin Client no permite conectar y desconectar monitores mientras está activa una sesión remota.
  • No se garantiza que el cliente DHCP integrado funcione correctamente si se lo conecta a un servidor DHCP que no cumpla con el estándar RFC 2132.
  • Cuando Kaspersky Thin Client se conecta a un escritorio remoto que ejecuta los sistemas operativos Astra Linux, ALT Linux o RED OS, no es posible configurar los ajustes de aspecto del escritorio (esto incluye los ajustes relativos al suavizado de fuentes, la animación de los menús, la visualización del fondo de escritorio, la visualización del contenido de las ventanas mientras se las arrastra y la visualización del tema de interfaz de usuario seleccionado en la configuración).
  • Existe una serie de errores de conexión que no se pueden mostrar en la interfaz de usuario cuando Kaspersky Thin Client se conecta a un sistema operativo Astra Linux, ALT Linux o RED OS invitado. No es posible, por ejemplo, mostrar errores vinculados a la caducidad de la contraseña.
  • Si se utiliza un adaptador HDMI-DP para conectar el monitor a un cliente ligero, podría no mostrarse la imagen.
  • No se admite la redirección de tarjetas inteligentes, tokens, unidades de memoria USB e impresoras mono- y multifunción a escritorios remotos que ejecuten el sistema operativo Microsoft Windows 7.
  • Si se conecta a un escritorio remoto que ejecute Microsoft Windows 7, no podrá ver imágenes en dos monitores.
  • Es posible que la redirección de tokens y tarjetas inteligentes JaCarta no funcione correctamente. Si tiene problemas con esto, recomendamos que actualice el paquete de software JaCarta Unified Client a la versión 3.0 o una posterior.
  • La redirección de unidades de memoria USB e impresoras monofunción y multifunción podría no operar correctamente si estos dispositivos se vuelven a conectar durante una sesión remota.
  • Cuando Kaspersky Thin Client se conecta por primera vez a un escritorio remoto que ejecuta un sistema operativo Astra Linux, ALT Linux o RED OS, podrían ocurrir inconvenientes para utilizar un segundo monitor en modo de escritorio ampliado.
  • Cuando se establece conexión con un entorno remoto en Web Access, la reproducción de audio puede ser inestable.
  • Al conectar dos monitores con diferentes resoluciones, es posible que la interfaz no funcione correctamente si uno de los monitores tiene una resolución inferior a 1920 x 1080.

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