Abonnement og konto

Alternativet for å kjøpe et abonnement for Kaspersky appen i Google Play er for øyeblikket utilgjengelig for brukere i Russland. Dette er på grun av en pause i Google Plays faktureringssystem for brukere i Russland. Hvis du befinner deg i Russland kan du kjøpe et årsabonnement på Kasperskys nettsted. Vi jobber for øyeblikket med andre kjøpsalternativer, og vil holde deg oppdatert. Takk for at du er hos oss!

Et abonnement er et kjøp av rettigheten til å bruke applikasjonen i henhold til gitte parametere (for eksempel utløpsdato for abonnementet, antall enheter). Du kan bestille et abonnement fra en tjenesteleverandør, for eksempel Google Play, Huawei AppGallery eller en annen nettbutikk. Du kan administrere abonnementet ditt via din personlige konto hos leverandørens tjenester. Trinnene for å administrere abonnementet ditt avhenger av leverandøren. Her er for eksempel instruksjonene for Google Play og Huawei.

Når du abonnerer, kan du bli tilbudt en redusert pris en stund. Denne rabatten kan bare gis en gang og gjelder bare for den angitte perioden. Etter at denne perioden er over, vil du bli belastet den vanlige abonnement avgiften for planen du har valgt.

For å bruke Kaspersky-appen under et abonnement, må du kanskje logge på My Kaspersky i Kaspersky-appen og aktivere abonnementet.

Et abonnement kan fornyes automatisk eller manuelt. Et automatisk fornyet abonnement fornyes automatisk ved slutten av hver abonnementsperiode til du avslutter det (så lenge det er foretatt forskuddsbetaling til tjenesteleverandøren din). Et manuelt fornyet abonnement må fornyes ved utgangen av hver abonnementsperiode.

Når et manuelt fornyet abonnement utløper, kan du få en overgangsperiode, der applikasjonen forblir fullt funksjonell. Hvis du ikke fornyer abonnementet innen fristen, vil Kaspersky-appen bytte til den begrensede versjonen.

Avhengig av abonnementsleverandøren kan de tilgjengelige alternativene for behandling av abonnementet variere. I tillegg er det mulig at du ikke får en respittperiode på deg til å fornye abonnementet.

Hvis du vil si opp abonnementet, må du kontakte tjenesteleverandøren du har kjøpt Kaspersky-appen av.

Å bestille et abonnement for Kaspersky-appen for Android kansellerer ikke dine andre abonnementer som inkluderer Kaspersky-appen for Android. Hvis du vil unngå ekstra kostnader, må du sørge for at du har kansellert eller deaktivert automatisk fornyelse av abonnementer du ikke trenger.

Si opp et abonnement på Kaspersky-appen eller bytt til manuell fornyelse:

1. Gå til kontosiden din på tjenesteleverandørens nettsted.
2. Sjekk om det finnes aktive abonnementer som inkluderer Kaspersky-appen.
3. Si opp eller deaktiver automatisk fornyelse av abonnementer du ikke trenger.

Prøve abonnement. Når du kjøper et automatisk fornybart abonnement, kan du få en prøveperiode der du kan bruke alle appfunksjonene gratis. Denne prøveperioden kan kun gis én gang.

Hvis du kjøper abonnementet i Google Play-butikken eller Huawei-butikken, når prøveperioden utløper, belaster Google Play-butikken eller Huawei-butikken deg automatisk i henhold til abonnementet du valgte.

Hvis du kansellerer abonnementet ditt i løpet av prøveperioden, kan du bruke alle appfunksjonene gratis bare til slutten av prøveperioden.

Prøveperioden og automatisk fornyelse av abonnementet kan være utilgjengelig i Indias territorium.

Hvis du har et aktivt abonnement på Kaspersky VPN, kan du bruke det i den frittstående appen Kaspersky VPN Sikker Tilkobling eller i Kaspersky-appen. Du må legge til et abonnement på My Kaspersky kontoen din og logge på My Kaspersky i appen. Abonnementet vil automatisk bli brukt på enheten hvis enhet grensen under abonnementet ikke er nådd.