Feilsøking
28. november 2023
ID 166085
Kaspersky Password Manager kan vise en feilmelding når du legger til dokumenter i hvelvet.
Problem | Løsning |
|---|---|
Appen kan ikke legge til en passordbeskyttet PDF-fil i hvelvet. | Deaktiver PDF-filens passordbeskyttelse og prøv igjen. |
PDF-filen er for stor. | Du kan ikke legge til filer som er større enn 20 MB i hvelvet. Reduser PDF-filens størrelse og prøv igjen. |
Bildeformatet støttes ikke. | Konverter bildet til en JPEG-, PNG- eller BMP-fil og prøv igjen. |
Hvelvet inneholder et bilde med samme navn. | Kontroller at du ikke har lagt til dette bildet i hvelvet enda. Gi et nytt navn til bildet og prøv igjen. |
Bildet er for stort. | Reduser størrelsen på bildet og prøv igjen. |
Ingen internettforbindelse mens du forsøker å legge til et bilde fra iCloud. | Koble til Internett og prøv igjen. |