Bruke en sporingsfil

Når du rapporterer et problem til ekspertene hos Kasperskys tekniske støtte, vil de eventuelt be deg om å generere en rapport med informasjon om driften til Kaspersky Security Cloud og deretter sende den til Kasperskys tekniske støtte. Ekspertene i Teknisk støtte kan også be deg om å opprette en sporingsfil. Sporingsfilen gjør det mulig å utføre en trinnvis undersøkelse av kjøringen av programkommandoer for å finne ut når feilen oppstår.