Kaspersky Premium

Kaspersky Premium er en kombinasjon av programvareløsninger og premium-tjenester som tilbyr kundene en omfattende beskyttelse og anvendelighet.

Identitetstyveribeskyttelse er levert av Iris®, drevet av Generali.

Tjenester for Beskyttelse mot identitetstyveri er nå utilgjengelig av årsaker knyttet til lisensiering. Derfor kan det hende at enkelte funksjoner som beskrives i denne delen, ikke er tilgjengelige, og det kan hende at informasjon ikke vises i My Kaspersky-kontoen. Disse tjenestene støttes imidlertid fortsatt i tidligere kjøpte Kaspersky Premium-løsninger.

Løsningstjenester for identitetstyveri

Dersom det skulle oppstå en uønsket hendelse, vil våre løsningseksperter være tilgjengelig for å hjelpe deg med å gjenopprette identiteten og forhindre ytterligere skade. Kundene er ikke alene om å håndtere konsekvensene av hendelsen, og kan stole på støtte og profesjonell veiledning.

Svindelforebygging og assistanse

Hvis du mottar en melding som er ut til å være "for godt til å være sant", vil eksperter innen svindelforebygging analysere den og varsle deg hvis det antageligvis er svindel.

Løsningsekspertene vil:

• Se gjennom rapporterte tilbud eller meldinger for uredelig innhold
• Sjekke at selskaper som sender ut tilbud og meldinger ikke er falske
• Kryssjekke rapporterte tilbud eller meldinger mot kjente svindlere

Komme med et endelig svar innen 24 timer om den rapporterte meldingen er svindel eller ikke.

Forsikring mot identitetstyveri

Identitetstyveriforsikring gir deg økonomisk refusjon for dekkede utgifter knyttet til gjenopprettingsprosessen for identiteten din. Inkluderer: Kostnader for å arkivere programmer, langdistanseanrop, porto, dokumentnotarisering, barne-/eldreomsorg, advokatkostnader, tapt inntekt, veiledning innen psykisk helse og reiseutgifter.

Premium-støttetjenester

Premium-støttetjenester er ikke tilgjengelig i enkelte regioner.

Premium-støttetjenestene til Kaspersky omfatter:

• Prioritert støttelinje

  Når du ber teamet vårt for Premium-støtte om hjelp, får forespørselen din høyeste prioritet.

• Ekspertinstallasjonstjenester

  Kasperskys eksperter installerer appene våre ved å koble til enheten din eksternt, og justerer innstillingene slik du vil ha dem.

• Eksterne IT-tjenester

  Kontakt oss for å få fjernhjelp fra ekspertene våre om relatert til produktene våre. Len deg tilbake og slapp av mens vi fikser det!

• Søk etter og fjerning av virus fra eksperter

  Det hender du har virus eller annen skadelig programvare på enheten før du installerer Kaspersky. Ekspertene våre fjerner skadelig programvare på enhver PC eller Mac som et Kaspersky-program er installert på.

• Tjenester for PC-helsesjekk

  I løpet av en helsesjekk vil ekspertene våre gjennomføre en kontroll som består av flere punkter, for å sikre høyeste nivå av beskyttelse og ytelse.