Slik sletter du kontoen din

Du kan slette kontoen og all tilknyttet informasjon fra nettstedet. Etter at den er fjernet, sendes en melding med informasjon om alle tilkoblede programmer og angitte aktiveringskoder til e-postadressen din. Forsiktig, denne operasjonen kan ikke angres.

Dette fjerner kontoen din fra My Kasperskys nettsted. Alle tilknyttede person- og betalingsopplysninger: om bestillingshistorikken din, tilkoblede enheter, løsninger som brukes, abonnementer og detaljer om automatisk fornyelse av abonnement – all denne informasjonen vil være utilgjengelig etter at kontoen er fjernet.

Hvis kontoen din ikke har blitt brukt på 5 år, vil kontoen din og all informasjon knyttet til den bli slettet. Dette vil oppstå hvis du ikke har logget på My Kaspersky-konto eller til en av Kasperskys portaler innen den angitte perioden, eller hvis du ikke har kjørt Kaspersky-programmer koblet til My Kaspersky-konto på enhetene dine.

Som nevnt ovenfor er det ikke mulig å administrere abonnementene dine etter fjerning av kontoen. Du må avbryte abonnementet med automatisk fornyelse for abonnementer administrert i kontoen din før du sletter kontoen.

Sletting av konto er utilgjengelig hvis det er aktive abonnementer som administreres i kontoen.

Samtidig påvirker ikke sletting av kontoen din noe aktivt abonnement kjøpt på nettstedet til en av våre autoriserte forhandlere. Disse abonnementene vil ikke bli deaktivert og vil forbli aktive selv etter at du har slettet kontoen din. Og du vil bli belastet for fornyelsesbetaling for ytterligere abonnementsperioder. For å deaktivere et slikt abonnement, må du slå av abonnementet automatisk fornyelse som beskrevet her.

Slik sletter du kontoen:

1. Klikk på koblingen med e-postadressen din øverst til høyre på siden.

   En rullegardinliste åpnes.

2. Klikk på Kontoinnstillinger-knappen.

   Det åpnes da et vindu der du kan redigere innstillingene for kontoen.

3. Gå til fanen Slett konto.
4. Klikk på Slett.
5. Skriv inn passordet for kontoen din.
6. Klikk på Slett.

Kontoen og all tilknyttet informasjon blir slettet. En melding med informasjon om programmene og aktiveringskodene dine sendes til e-postadressen din.