Vanlige problemer

Kaspersky Safe Kids for Android har følgende begrensninger:

• Vi anbefaler ikke at du installerer Kaspersky Safe Kids i barnemodus på Oppo-enheter. Appen fungerer som den skal når den er installert på Oppo-enheter i foreldremodus.
• Kaspersky Safe Kids for Android er inkompatibelt med Chromebook-enheter.
• Android 4-enheter må ha den nyeste versjonen av Google Play Services. Ellers er det mulig at noen av funksjonene i Kaspersky Safe Kids ikke fungerer som de skal.
• Funksjonen for innholdsfiltrering i Kaspersky Safe Kids brukes ikke på nettsteder du åpner fra Kaspersky Password Manager.
• I sjeldne tilfeller kan det ta litt tid å aktivere abonnementet. Du må passe på at enheten er tilkoblet Internett og at du er logget på My Kaspersky-kontoen. Ellers kan du ikke fullføre aktiveringsprosessen.
• Kaspersky Safe Kids fungerer kanskje ikke som tiltenkt på enheter som kjører Android Go. Det skyldes de tekniske egenskapene til dette operativsystemet.