Lenovo-enheter

Noen trinn kan variere avhengig av enhetsmodellen og versjonen av operativsystemet.

Kaspersky Safe Kids kan ha følgende problemer og løsninger på Lenovo-enheter:

• Det er mulig at operativsystemet har lastet ut appen fra enhetsminnet. Du kan løse dette problemet ved å låse appen i minnet.

  Slik låser du appen i minnet

  1. Åpne Oppgavebehandling. Du kan for eksempel holde den høyre knappen inne til du ser en liste over alle appene som kjører.
  2. Finn Kaspersky Safe Kids-appen.
  3. Trykk på låsikonet ved siden av appens navn.

     -ikonet indikerer at appen er låst i minnet.