Kies een communicatiekanaal
E-mail
Temporarily unavailable
  • Nederlands: 24/7
    Wachttijd: 24 uur
Hulp op afstand
Временно недоступен
  • Kantooruren: 24/7
  • Taal: Engels
Telefoon
Временно недоступен
  • English
    Mon. – Fri. 9:00 – 18:30 (CEST)
    Wait time: 6 minutes
  • Français
    Lun. - ven. 9:00 – 17:00 (CEST)
    Temps d'attente : 6 minutes
  • Deutsch
    Mo. – Fr. 9:00 – 17:00 (CEST)
    Antwort innerhalb von 6 Minuten
Chat
Временно недоступен
  • English
    Mon. – Fri. 9:00 – 18:30 (CEST)
    Wait time: 3 minutes
  • Français
    Lun. - ven. 9:00 – 17:00 (CEST)
    Temps d'attente : 3 minutes
  • Deutsch
    Mo. – Fr. 9:00 – 17:00 (CEST)
    Antwort innerhalb von 3 Minuten
Als je een vraag over een van de volgende onderwerpen hebt:
  • Betalingen en terugbetalingen
  • Bestelgegevens wijzigen
  • Verlengingen en overschakelen naar een ander programma
  • Abonnementen en opzeggingen
  • Niet-geleverde of onvolledige bestellingen
  • Waar en hoe een product kopen
  • Andere problemen die zich tijdens of na je bestelling kunnen voordoen

Wanneer je een product bestelt op de Kaspersky-webpagina, wordt de bestelling verwerkt door een van onze e-commercepartners. Als je wilt achterhalen welke e-commercepartner je bestelling heeft verwerkt en contact wilt opnemen met Support, doe je het volgende:

  • Als je dit in de transactiegeschiedenis ziet… De partner is
    2CO.com*kaspersky
    2CO.com*top-logiciels
    2CO.com*sandbox
    2CO.com*alliance.kaspe
    2CO.com*verisium
    Kaspersky Lab 2Checkout
    avng8.com*kaspersky
    top-logiciels.com
    sandbox.usa.kaspersky
    alliance.kaspersky.com
    verisium.com
    kaspersky.nl
    kaspersky.ro
    kaspersky.ca
    kaspersky.com
    kaspersky.be
    kaspersky.fr
    2Checkout
    DR*Kaspersky Lab
    DR*Kaspersky BD
    DR*EFMSPL
    Digital River
    NW
    Nexway
    Nexway
  • Als het bestelnummer… Voorbeeld De partner is
    Uit 8 cijfers bestaat 22122857
    21992673
    2Checkout
    Uit 11 of 12 cijfers bestaat 11252652307
    34297772062
    20201474710
    14314934907
    20269590810
    82581754300
    Digital River
    Uit meerdere cijfers en letters bestaat 1AB2CDDEFJH
    28RR3HW2F8K
    Nexway
  • Ga naar deze pagina. Als je het antwoord op je vraag niet vindt, neem je onderaan de pagina contact op met de Technische Support.
  • Ga naar deze pagina. Als je het antwoord op je vraag niet vindt, neem je onderaan de pagina contact op met de Technische Support.
  • Ga naar deze pagina. Als je het antwoord op je vraag niet vindt, neem je onderaan de pagina contact op met de Technische Support.
Heb je gevonden wat je zocht?
Bedankt voor je feedback!