Programmatraces
Programmatraces zijn gedetailleerde records van de acties die door het programma zijn uitgevoerd en van berichten over gebeurtenissen tijdens de werking van het programma.
Programmatraces moeten onder toezicht van de Technische Support van Kaspersky worden uitgevoerd.
Zo maakt u een bestand met programmatraces aan:
- Klik in het hoofdvenster van het programma op de knop
.Het venster Support wordt geopend.
- Klik in het venster Support op de knop Tools voor ondersteuning.
- Gebruik de schakelaar Programmatraces inschakelen om tracering van programmabewerkingen in of uit te schakelen.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst Traces een modus voor het traceren van het programma:
- met rotatie. Sla traces op als een beperkt aantal bestanden met een beperkte grootte en overschrijf de oudere bestanden wanneer de maximale grootte wordt bereikt. Als deze modus is geselecteerd, dan kunt u het maximale aantal bestanden voor rotatie en de maximale grootte voor elk bestand definiëren.
- Schrijven naar een enkel bestand . Sla één tracebestand op (geen maximale grootte).
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst Niveau het traceniveau.
U wordt aanbevolen om het vereiste tracingniveau met een expert van de Technische Support te bespreken. Zonder begeleiding van de Technische Support stelt u het traceniveau in op Normaal (500).
- Herstart Kaspersky Endpoint Security.
- Om het traceringsproces te stoppen, keert u terug naar het ondersteuningsvenster en schakelt u tracering uit.
U kunt ook tracebestanden maken wanneer u het programma vanaf de opdrachtregel installeert, inclusief met het bestand setup.ini.
Tracebestanden worden opslagen op de computer zolang het programma actief is en worden permanent verwijderd wanneer het programma wordt verwijderd. Tracebestanden, behalve tracebestanden van Authenticatie-agent, worden opgeslagen in de map %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES\Traces. Standaard is tracing uitgeschakeld.