Programma verwijderen

1. Open de Beheerconsole van Kaspersky Security Center.
2. Selecteer in de beheerconsole Tasks.

   De lijst met taken wordt geopend.

3. Klik op New task.

De wizard Taak wordt gestart. Volg de instructies van de wizard.

Stap 1. Een taaktype selecteren

Selecteer Kaspersky Security Center Administration Server → Advanced → Uninstall application remotely.

Stap 2: Het programma selecteren dat moet worden verwijderd

Selecteer Uninstall application supported by Kaspersky Security Center.

Stap 3: Taakinstellingen voor het verwijderen van programma's

Selecteer Kaspersky Endpoint Security for Windows (12.5).

Stap 4. Verwijder hulpprogramma-instellingen

Configureer de volgende aanvullende programma-instellingen:

• Force download of the uninstallation utility. Selecteer de leveringsmethode voor het hulpprogramma:
  • Using Network Agent. Als geen netwerkagent is geïnstalleerd op de computer, wordt de eerste netwerkagent geïnstalleerd via de tools van het besturingssysteem. Kaspersky Endpoint Security wordt vervolgens verwijderd met de tools van Netwerkagent.
  • Using operating system resources through Administration Server. Met behulp van de hulpprogramma's van het besturingssysteem zorgt Administration Server ervoor dat het hulpprogramma voor de verwijdering wordt geleverd aan clientcomputers. U kunt deze optie selecteren als geen netwerkagent is geïnstalleerd op de clientcomputer, maar de clientcomputer is verbonden met hetzelfde netwerk als Administration Server.
  • Using operating system resources through distribution points. Met behulp van de hulpprogramma's van het besturingssysteem wordt het hulpprogramma via distributiepunten geleverd aan clientcomputers geleverd. U kunt deze optie selecteren als het netwerk ten minste één distributiepunt heeft. Voor meer informatie over distributiepunten raadpleegt u de Help van Kaspersky Security Center.
• Verify operating system type before downloading. Schakel indien nodig dit selectievakje uit. Zo voorkomt u dat het hulpprogramma voor de verwijdering wordt gedownload als het besturingssysteem van de computer niet voldoet aan de softwarevereisten. Als u zeker weet dat het besturingssysteem van de computer voldoet aan de softwarevereisten, kunt u deze controle overslaan.

Als het verwijderen van het programma met een wachtwoord is beveiligd, doet u het volgende:

1. Selecteer het selectievakje Use uninstallation password.
2. Klik op de knop Edit.
3. Voer het wachtwoord van het KLAdmin-account in.

Stap 5: De instelling voor herstart van het besturingssysteem selecteren

Na het verwijderen van het programma moet u de computer opnieuw opstarten. Selecteer de actie die wordt uitgevoerd om de computer opnieuw op te starten.

Stap 6: De apparaten selecteren waaraan de taak zal worden toegewezen

Selecteer de computers waarop de taak wordt uitgevoerd. De volgende opties zijn beschikbaar:

• Wijs de taak aan een beheergroep toe. In dit geval wordt de taak toegewezen aan computers uit een eerder gemaakte beheergroep.
• Selecteer computers die door Administration Server zijn gevonden in het netwerk: niet-toegewezen apparaten. De specifieke apparaten kunnen apparaten in beheergroepen of niet-toegewezen apparaten zijn.
• Geef de adressen van apparaten handmatig op of importeer de adressen vanuit een lijst. U kunt NetBIOS-namen, IP-adressen en IP-subnetten van apparaten opgeven waaraan u de taak wilt toewijzen.

Stap 7: Het account selecteren om de taak uit te voeren

Selecteer het account waarmee u de netwerkagent wilt installeren met behulp van de tools van het besturingssysteem. In dit geval zijn beheerdersrechten vereist voor toegang tot computers. U kunt meerdere accounts toevoegen. Als een account onvoldoende rechten heeft, gebruikt de installatiewizard het volgende account. Als u Kaspersky Endpoint Security verwijdert met de hulpprogramma's van Netwerkagent, hoeft u geen account te selecteren.

Stap 8. Een taakstartschema configureren

Configureer een schema voor het starten van een taak, bijvoorbeeld handmatig of wanneer de computer niet actief is.

Stap 9. Taaknaam definiëren

Voer een naam in voor de taak, bijvoorbeeld Kaspersky Endpoint Security 12.5 verwijderen.

Stap 10. Aanmaak van de taak voltooien

Verlaat de wizard verlaten. Schakel indien nodig het selectievakje Run the task after the wizard finishes in. U kunt de voortgang van de taak volgen in de taakeigenschappen.

Het programma wordt in de stille modus verwijderd.

1. Selecteer in het hoofdvenster van de webconsole achtereenvolgens Devices → Tasks.

   De lijst met taken wordt geopend.

2. Klik op Add.

De wizard Taak wordt gestart. Volg de instructies van de wizard.

Stap 1. Algemene taakinstellingen configureren

Algemene taakinstellingen configureren:

1. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Application de optie Kaspersky Security Center.
2. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Task type de optie Uninstall application remotely.
3. Typ in het veld Task name een korte omschrijving, zoals Kaspersky Endpoint Security verwijderen op computers van Technische Support.
4. Selecteer in het gedeelte Select devices to which the task will be assigned het bereik van de taak.

Stap 2: De apparaten selecteren waaraan de taak zal worden toegewezen

Selecteer de computers waarop de taak wordt uitgevoerd. Selecteer bijvoorbeeld een aparte beheergroep of stel een selectie samen.

Stap 3. Instellingen voor de verwijdering van het programma configureren

Tijdens deze stap configureert u de instellingen voor de verwijdering van het programma:

1. Selecteer het type Uninstall managed application.
2. Selecteer Kaspersky Endpoint Security for Windows (12.5).
3. Force download of the uninstallation utility. Selecteer de leveringsmethode voor het hulpprogramma:
   • Using Network Agent. Als geen netwerkagent is geïnstalleerd op de computer, wordt de eerste netwerkagent geïnstalleerd via de tools van het besturingssysteem. Kaspersky Endpoint Security wordt vervolgens verwijderd met de tools van Netwerkagent.
   • Using operating system resources through Administration Server. Met behulp van de hulpprogramma's van het besturingssysteem zorgt Administration Server ervoor dat het hulpprogramma voor de verwijdering wordt geleverd aan clientcomputers. U kunt deze optie selecteren als geen netwerkagent is geïnstalleerd op de clientcomputer, maar de clientcomputer is verbonden met hetzelfde netwerk als Administration Server.
   • Using operating system resources through distribution points. Met behulp van de hulpprogramma's van het besturingssysteem wordt het hulpprogramma via distributiepunten geleverd aan clientcomputers geleverd. U kunt deze optie selecteren als het netwerk ten minste één distributiepunt heeft. Voor meer informatie over distributiepunten raadpleegt u de Help van Kaspersky Security Center.
4. Stel in het veld Maximum number of concurrent downloads een limiet in voor het aantal verzoeken dat naar Administration Server wordt verstuurd om het hulpprogramma voor de verwijdering van het programma te downloaden. Een limiet voor het aantal verzoeken helpt te voorkomen dat het netwerk overbelast raakt.
5. Stel in het veld Maximum number of uninstallation attempts een limiet in voor het aantal pogingen dat mag worden gedaan om het programma te verwijderen. Als de verwijdering van Kaspersky Endpoint Security eindigt met een fout, herstart de taak automatisch de verwijdering.
6. Schakel indien nodig het selectievakje Verify operating system type before downloading uit. Zo voorkomt u dat het hulpprogramma voor de verwijdering wordt gedownload als het besturingssysteem van de computer niet voldoet aan de softwarevereisten. Als u zeker weet dat het besturingssysteem van de computer voldoet aan de softwarevereisten, kunt u deze controle overslaan.

Stap 4: Het account selecteren om de taak uit te voeren

Selecteer het account waarmee u de netwerkagent wilt installeren met behulp van de tools van het besturingssysteem. In dit geval zijn beheerdersrechten vereist voor toegang tot computers. U kunt meerdere accounts toevoegen. Als een account onvoldoende rechten heeft, gebruikt de installatiewizard het volgende account. Als u Kaspersky Endpoint Security verwijdert met de hulpprogramma's van Netwerkagent, hoeft u geen account te selecteren.

Stap 5. Aanmaak van de taak voltooien

Voltooi de wizard door op de knop Finish te klikken. U ziet een nieuwe taak in de lijst met taken.

Start een taak door het selectievakje naast de taak in te schakelen en op de knop Start te klikken. Het programma wordt in de stille modus verwijderd. Wanneer de verwijdering is voltooid, toont Kaspersky Endpoint Security een bericht met de vraag om de computer opnieuw op te starten.

Als de verwijdering van het programma is beveiligd met een wachtwoord, voert u het wachtwoord van het KLAdmin-account in de eigenschappen van de taak Uninstall application remotely in. Zonder het wachtwoord wordt de taak niet uitgevoerd.

Zo gebruikt u het wachtwoord van het KLAdmin-account met de taak Uninstall application remotely:

1. Selecteer in het hoofdvenster van de webconsole achtereenvolgens Devices → Tasks.

   De lijst met taken wordt geopend.

2. Klik op de taak Uninstall application remotely van Kaspersky Security Center.

   U ziet nu het venster met de taakeigenschappen.

3. Selecteer het tabblad Application settings.
4. Selecteer het selectievakje Use uninstallation password.
5. Voer het wachtwoord van het KLAdmin-account in.
6. Sla uw wijzigingen op.