Verbinding met Kaspersky Security Network testen
Zo test u de verbinding met Kaspersky Security Network:
- Open het hoofdvenster van het programma.
- Klik boven in het venster op de knop Kaspersky Security Network.
Het venster Kaspersky Security Network wordt geopend.
Links in het venster Kaspersky Security Network ziet u de modus van de verbinding met Kaspersky Security Network in de vorm van een ronde KSN-knop:
- Als Kaspersky Endpoint Security niet is verbonden met Kaspersky Security Network, is de KSN-knop grijs. De weergegeven status onder de KSN-knop geeft Uitgeschakeld aan.
- Als Kaspersky Endpoint Security is verbonden met Kaspersky Security Network en de KSN-servers beschikbaar zijn, is de KSN-knop groen. De volgende informatie verschijnt onder de KSN-knop: de status Ingeschakeld, het type van het gebruikte KSN (Privaat KSN of Wereldwijd KSN) en de datum en tijd van de laatste synchronisatie met de KSN-servers. Rechts in het venster ziet u statistieken over de reputatie van bestanden, webbronnen en software.
Kaspersky Endpoint Security verzamelt statistische gegevens over het gebruik van KSN wanneer u het venster Kaspersky Security Network opent. De statistieken worden niet in real time bijgewerkt.
- Als Kaspersky Endpoint Security is verbonden met Kaspersky Security Network maar de KSN-servers niet beschikbaar zijn, is de KSN-knop rood. De weergegeven status onder de KSN-knop geeft Ingeschakeld aan.
Als de laatste synchronisatie met de KSN-servers meer dan 15 minuten geleden is of de status Onbekend heeft, betekent dit dat de KSN-servers niet beschikbaar zijn. In dit geval wordt u aanbevolen om contact op te nemen met de Technische Support of uw serviceprovider.
Mogelijk bent u niet verbonden met de Kaspersky Security Network-servers omwille van de volgende redenen:
- De computer is niet verbonden met het internet.
- Het programma is niet geactiveerd of de licentie is verlopen.
- Er zijn problemen met de code gevonden (de code staat bijvoorbeeld op de blacklist).