Toegang tot geëncrypte gegevens herstellen

Wanneer bestanden zijn gecodeerd, ontvangt Kaspersky Endpoint Security een encryptiesleutel die nodig is voor directe toegang tot de geëncrypte bestanden. Met deze encryptiesleutel kan een gebruiker met een Windows-gebruikersaccount dat tijdens de bestandsencryptie actief was rechtstreeks toegang tot de geëncrypte bestanden krijgen. Gebruikers die werken met Windows-accounts die tijdens de bestandsencryptie niet actief waren moeten verbinding maken met Kaspersky Security Center om toegang tot de geëncrypte bestanden te krijgen.

In de volgende gevallen kunnen geëncrypte bestanden niet toegankelijk zijn:

• Op de computer van de gebruiker staan encryptiesleutels maar er is geen verbinding met Kaspersky Security Center voor het beheer ervan. In dit geval moet de gebruiker toegang tot geëncrypte bestanden vragen aan de netwerkbeheerder.

  Als u geen toegang tot Kaspersky Security Center hebt, moet u:

  • een toegangssleutel aanvragen om toegang te krijgen tot de geëncrypte bestanden op de harde schijven van de computer;
  • om toegang te krijgen tot geëncrypte bestanden op verwisselbare schijven, afzonderlijke toegangssleutels voor de geëncrypte bestanden op elke verwisselbare schijf aanvragen.
• De encryptieonderdelen op de computer van de gebruiker zijn verwijderd. In dit geval kan de gebruiker geëncrypte bestanden op lokale en verwisselbare schijven openen maar de inhoud van die bestanden zal geëncrypt verschijnen.

  De gebruiker kan werken met geëncrypte bestanden onder de volgende omstandigheden:

  • De bestanden zitten in geëncrypte pakketten die zijn aangemaakt op een computer waarop Kaspersky Endpoint Security is geïnstalleerd.
  • De bestanden zijn opgeslagen op verwisselbare schijven waarop de portable modus is toegestaan.

Om toegang te krijgen tot geëncrypte bestanden, moet de gebruiker de herstelprocedure starten (Request-Response).

Het herstellen van toegang tot geëncrypte bestanden bestaat uit de volgende stappen:

1. De gebruiker stuurt een bestand met een toegangsaanvraag naar de beheerder (zie onderstaande afbeelding).
2. De beheerder voegt het bestand met toegangsaanvraag toe aan Kaspersky Security Center, maakt een bestand met toegangssleutel aan en stuurt het naar de gebruiker.
3. De gebruiker voegt het toegangssleutelbestand toe aan Kaspersky Endpoint Security en krijgt toegang tot de bestanden.

   

   Toegang tot geëncrypte gegevens herstellen

Om de herstelprocedure te starten, moet de gebruiker proberen toegang te krijgen tot een bestand. Als gevolg hiervan zal Kaspersky Endpoint Security een bestand van de toegangsaanvraag maken (een bestand met de extensie KESDC), dat de gebruiker bijvoorbeeld per e-mail naar de beheerder moet sturen.

Kaspersky Endpoint Security genereert een bestand van de toegangsaanvraag voor toegang tot alle geëncrypte bestanden die zijn opgeslagen op de schijf van de computer (lokale schijf of verwisselbare schijf).

Een bestand met toegangssleutel voor geëncrypte bestanden verkrijgen in de beheerconsole (MMC)

Hoe een bestand met toegangssleutel voor geëncrypte bestanden verkrijgt in de webconsole

Na ontvangst van het bestand met toegangssleutel voor geëncrypte bestanden, moet de gebruiker het bestand uitvoeren door erop te dubbelklikken. Als gevolg hiervan verleent Kaspersky Endpoint Security toegang tot alle geëncrypte bestanden die op de schijf zijn opgeslagen. Om toegang tot geëncrypte bestanden op andere schijven te krijgen, moet u een afzonderlijke toegangssleutel voor elke verwisselbare schijf krijgen.