Probleemoplossing
14 februari 2022
ID 195928
Wat moet je doen als Kaspersky Internet Security niet correct werkt
Als Kaspersky Internet Security niet correct werkt, kun je het volgende doen:
- Herstart Kaspersky Internet Security.
- Herstart de Mac als het probleem aanhoudt.
- Installeer Kaspersky Internet Security opnieuw als ook dit niet helpt.
Kaspersky Internet Security herstarten
Kaspersky Internet Security opnieuw installeren
Als je het bericht 'Sommige beschermingsonderdelen kunnen niet worden gestart' ziet
Je kunt dit bericht zien als het Kaspersky-certificaat niet naar behoren is geïnstalleerd. Volg de instructies op de website van de Technische Support (Knowledge Base) om het probleem op te lossen.
Een systeemrapport maken
Het bestand 'system.log' opslaan
Het bestand 'system.log' opslaan
System Integrity Protection inschakelen
System Integrity Protection is een functie die de integriteit van het besturingssysteem van de Mac beschermt. Dankzij deze functie kunnen systeembestanden en -voorkeuren niet worden bewerkt.
System Integrity Protection inschakelen
Kernel Extension Development-modus uitschakelen
De Kernel Extension Development-modus schakelt de controle van digitale handtekeningen voor stuurprogramma's uit. Dit kan leiden tot problemen met de werking van de Mac, gegevensverlies, diefstal van vertrouwelijke gegevens en andere problemen.