Gegevensbestanden verzenden
Gegevensbestanden verzenden
1 juli 2024
ID 128323
Alles uitvouwen | Alles samenvouwen
Wanneer de tracebestanden en het rapport over de systeemstatus zijn aangemaakt, moet u ze naar de specialisten van Klantenondersteuning versturen.
U hebt een actief verzoeknummer nodig om bestanden te uploaden naar de server van de Klantenondersteuning. U kunt dit nummer op My Kaspersky vinden.
Gegevensbestanden naar de server van de Klantenondersteuning uploaden
Als u de bestanden om een bepaalde reden niet kon versturen, kunt u de gegevensbestanden op de computer bewaren en later versturen vanaf My Kaspersky.
Gegevensbestanden opslaan op een schijf
Het aangemaakte archief kan naar de Klantenondersteuning worden verzonden.
Vond je dit artikel nuttig?
Wat kunnen we beter doen?
Bedankt voor je feedback! Je helpt ons verbeteren.
Bedankt voor je feedback! Je helpt ons verbeteren.