ZTE-apparaten
ZTE-apparaten
8 september 2023
ID 210799
Sommige stappen kunnen verschillen naargelang het model van het apparaat en de versie van het besturingssysteem.
Kaspersky Safe Kids vertoont mogelijk de volgende problemen op ZTE-apparaten:
- De app wordt mogelijk niet automatisch gestart nadat het apparaat opnieuw is opgestart of nadat de app uit het geheugen van het apparaat is gehaald. In dit geval moet u de app handmatig starten.
- De app wordt mogelijk uit het geheugen van het apparaat gehaald door het besturingssysteem. U kunt dit oplossen door ervoor te zorgen dat de app niet uit het geheugen kan worden gehaald.
- De app stopt mogelijk met werken in de achtergrondmodus, zelfs als deze in het geheugen wordt gehouden. U kunt dit oplossen door de instellingen voor de controle van de apps te wijzigen in de batterij-instellingen.
Op een ZTE Blade V7 met Android 6.0 gaat u bijvoorbeeld naar Instellingen → Batterij → Optimalisatie van batterij → Alle apps → Kaspersky Safe Kids → Niet optimaliseren.
- Meldingen van Kaspersky Safe Kids worden mogelijk niet of verkeerd weergegeven. U kunt dit op een ZTE Blade V7 met Android 6.0 oplossen via Instellingen → Apps → Kaspersky Safe Kids → Meldingen → Behandelen als prioriteit.
Vond je dit artikel nuttig?
Wat kunnen we beter doen?
Bedankt voor je feedback! Je helpt ons verbeteren.
Bedankt voor je feedback! Je helpt ons verbeteren.