Kaspersky Small Office Security 3.0 (Personal Computer)

If you purchased a boxed version of Kaspersky Small Office Security 3 for Personal Computer (on a CD) and the product installation started automatically after inserting the CD into your computer, skip to step 2 of the installation (see below).

If you purchased Kaspersky Small Office Security 3 for Personal Computer through an online store or if the installation did not start automatically when you inserted the CD, move to step 1 of the installation (see below).

Installation

Step 1. When you purchase Kaspersky Small Office Security 3 for Personal Computer through an online store, you receive a link to an installation file that must be started manually. The installation file must also be started manually if for some reason the installation did not start automatically when you inserted the Kaspersky Small Office Security 3 for Personal Computer CD into your computer.

Download the software distributive using the link in the email from the online store or from the Kaspersky Lab website. The following pages contain information on how to download the file:

• For Windows 8 users
• For Windows 7 users
• For Windows Vista users

Step 2. To start the installation, click Install in the installation wizard.

Before you click Install, please review Kaspersky Lab's End User License Agreement. Read the agreement carefully and continue the installation if you agree to all of its terms.

The wizard will invite you to participate in the Kaspersky Security Network program. Participation in the program implies sending information about new threats detected on your computer to Kaspersky Lab, sending a unique identifier associated with your computer for Kaspersky Small Office Security 3, and information about your system. We guarantee that no personal information will be sent. Review the terms of use and if you agree with all of them, select the I want to participate in Kaspersky Security network (KSN) check box and click Install. The installation will continue.

If you are installing the application on Windows Vista/7, you may see a notification from the User Account Control (UAC) service. To continue the installation, enter the administrator's password (if any) in the User Account Control window and click Yes.

Step 4. Wait until the application is installed. Make sure that the Run Kaspersky Small Office Security check box is selected, then click Finish.

After installation is complete, activate commercial version of Kaspersky Small Office Security 3 for Personal Computer .

Jeżeli zakupiłeś wersje pudełkową Kaspersky Small Office Security 3 ale na Twoim komputerze nie ma napędu CD/DVD, to aby aktywować aplikację wykonaj poniższe działania:

1. Na stronie Kaspersky Small Office Security 3 for Personal Computer, wybierz odpowiednią wersję programu i pobierz pakiet dystrybucyjny. Na poniższych stronach opisano sposób pobierania plików z internetu:
   1. • Dla użytkowników Windows 8
      • Dla użytkowników Windows 7
      • Dla użytkowników Windows Vista.
2. Zainstaluj Kaspersky Small Office Security 3 for Personal Computer.
3. Aktywuj Kaspersky Small Office Security 3 for Personal Computer komercyjnym kodem aktywacyjnym (znajduje się on w dokumentacji załączonej do wersji pudełkowej lub w wiadomości e-mail otrzymanej po dokonaniu zakupu wersji cyfrowej w sklepie internetowym).

Po zainstalowaniu aplikacji, zalecamy wykonanie poniższych czynności:

1. Uaktualnij bazę wiedzy Kaspersky Small Office Security 3 for Personal Computer.
2. Sprawdź stan ochrony swojego komputera w głównym oknie aplikacji.
3. Wykonaj pełne skanowanie komputera.

Po zainstalowaniu Kaspersky Small Office Security 3 na wcześniejszą wersję, może pojawić się powiadomienie, "Nie można uruchomić Zapory sieciowej lub Monitora sieci". Powiadomienie to jest najprawdopodobniej wynikiem uszkodzenia pewnych plików w trakcie procesu instalacji. W celu rozwiązania tego problemu wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij na odnośnik do pakietu dystrybucyjnego oprogramowania otrzymanym w treści maila ze sklepu internetowego po dokonaniu zakupu. Jeżeli odnośnik wygasł, pobierz pakiet dystrybucyjny ze strony Kaspersky Lab . Na poniższych stronach opisano sposób pobierania plików z internetu:
   1. • Dla użytkowników Windows 8
      • Dla użytkowników Windows 7
      • Dla użytkowników Windows Vista.
2. Upewnij się, że posiadasz kod aktywacyjny do aplikacji.
3. Pobierz narzędzie do dezinstalacji produktów Kaspersky Lab i uruchom je na komputerze sprawiającym problemy.
4. Po dezinstalacji Kaspersky Small Office Security 3 for Personal Computer uruchom ponownie komputer.
5. Kliknij ponownie na pobrany pakiet dystrybucyjny (ten z rozszerzeniem .exe).

6. Zainstaluj Kaspersky Small Office Security 3 i aktywuj go przy pomocy swojego kodu aktywacyjnego.

Przy wykonywaniu tych działań może pojawić się powiadomienie z Centrum Ochrony Windows informujące, że komputer jest zagrożony oraz nie zostało zainstalowane oprogramowanie antywirusowe. Ignoruj te wiadomości aż do momentu zainstalowania i zaktualizowania Kaspersky Small Office Security 3.

Co zrobić, jeżeli powyższe zalecenia nie pomogły w rozwiązaniu problemu?

Jeśli opisane rozwiązania nie pomogły, utwórz zgłoszenie do działu pomocy technicznej Kaspersky Lab poprzez usługę Moje konto. W swoim zgłoszeniu szczegółowo opisz występujący problem. Informacje dotyczące usługi Moje konto można znaleźć na stronie FAQ: Moje konto.