Kiedy używam do zdalnego połączenia z komputerem narzędzia TeamViewer, nie mogę zarządzać programem Kaspersky Small Office Security 3 for Personal Computer. Jak wyeliminować ten problem?

 

Kaspersky Small Office Security 3.0 (Personal Computer)

 
 
 

Kiedy używam do zdalnego połączenia z komputerem narzędzia TeamViewer, nie mogę zarządzać programem Kaspersky Small Office Security 3 for Personal Computer. Jak wyeliminować ten problem?

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
2014 sty 14 ID artykułu: 10660
 
 
 
 

Jeżeli do zdalnego zarządzania komputerem, na którym jest zainstalowany Kaspersky Small Office Security 3 for Personal Computer używasz narzędzia TeamViewer, wówczas nie będziesz mógł używać i konfigurować zdalnie ustawień oprogramowania antywirusowego. Pojawienie się problemu jest spowodowane funkcjami komponentu Autoochrona.

Jeśli chcesz zdalnie zarządzać ustawieniami aplikacji poprzez program TeamViewer, musisz dodać go do listy zaufanych aplikacji.

W tym celu:

  1. Otwórz okno główne aplikacji.
  2. W prawym górnym rogu otwartego okna kliknij Ustawienia.

  1. W oknie Ustawienia, na zakładce Ochrona wybierz Zagrożenia i wykluczenia.
  2. W sekcji Wykluczenia kliknij przycisk Ustawienia.

  1. W oknie Strefa zaufana wybierz zakładkę Zaufane aplikacje i kliknij Dodaj.
  2. Z menu rozwijalnego wybierz Przeglądaj

 

  1. W oknie Otwórz:
    • Jeśli program TeamViewer jest zainstalowany na komputerze, wybierz C:\Program Files\TeamViewer\Version8\TeamViewer_Desktop.exe.
    • Jeśli program Teamviewer jest uruchamiany bez instalacji, włącz wyświetlanie ukrytych folderów i wybierz C:\Documents and Settings\<user_name>\Local Settings\Temp\TeamViewer\Version8\TeamViewer_Desktop.exe.  
  2. W oknie Wykluczenia dla aplikacji zaznacz pole Nie monitoruj aktywności aplikacji i kliknij OK.

 

  1. Kliknij OK w oknie Strefa zaufana.

  1. Kliknij OK w oknie Ustawienia i zamknij okno główne aplikacji. 

 

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 
 
 

Dotyczy:


 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK