Jak uzyskać pliki śledzenia SSO w Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows?

 

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (dla stacji roboczych i serwerów plików)

 
 
 

Jak uzyskać pliki śledzenia SSO w Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows?

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
Ostatnia aktualizacja: 08 kwietnia 2021 ID artykułu: 10927
 
 
 
 

Artykuł dotyczy Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows Maintenance Release 1 (wersja 10.2.1.23).

 
 
 
 

Technologia jednokrotnego logowania (Single Sign-on) umożliwia korzystanie z tych samych poświadczeń w celu uzyskania dostępu do zaszyfrowanych dysków twardych i zalogowania się do systemu operacyjnego. W przypadku jakichkolwiek problemów z użyciem tej technologii skontaktuj się z pomocą techniczną, tworząc wcześniej pliki śledzenia SSO:

  1. Upewnij się, że Twoje konto użytkownika ma uprawnienia administratora.

  2. Pobierz i rozpakuj archiwum KES10_sso_on_off.zip.

  3. Włącz śledzenie SSO:

    • Jeżeli używasz systemu 32-bitowego, uruchom sso_ON_x32.reg.
    • Jeżeli używasz systemu 64-bitowego, uruchom sso_ON_x64.reg.
  4. Otwórz Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows.

  5. W dolnej części okna głównego aplikacji kliknij Pomoc techniczna.

  1. W oknie Pomoc techniczna kliknij Śledzenie systemu.

  1. W oknie Informacje dla działu pomocy technicznej kliknij przycisk Włącz.

  1. Uruchom ponownie Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows, aby rozpocząć gromadzenie plików śledzenia SSO.

  2. Odtwórz problem.

  3. Wyłącz gromadzenie plików śledzenia SSO:

    • Jeżeli używasz 32-bitowego systemu operacyjnego, uruchom sso_OFF_x32.reg.
    • Jeżeli używasz 64-bitowego systemu operacyjnego, uruchom sso_OFF_x64.reg.

Domyślnie, pliki śledzenia SSO są tworzone w folderze %ProgramData%:

  • W systemach Windows Vista/7/8/10: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\SSO
  • W systemie Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\SSO
 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK