Aktywna infekcja: Instalacja Kaspersky Small Office Security 4 for PC nie powiodła się. Twój komputer może być zainfekowany

 

Kaspersky Small Office Security 4.0 (PC)

 
 
 

Aktywna infekcja: Instalacja Kaspersky Small Office Security 4 for PC nie powiodła się. Twój komputer może być zainfekowany

Powrót do sekcji "Artykuły serwisowe"
2015 mar 13 ID artykułu: 11754
 
 
 
 

Podczas instalacji Kaspersky Small Office Security 4 for PC może pojawić się błąd "Instalacja Kaspersky Small Office Security 4 for PC nie powiodła się. Twój komputer może być zainfekowany" spowodowany obecnością szkodliwego programu, który blokuje instalację rozwiązania antywirusowego na komputerze. Szkodliwe programy tego typu uniemożliwiają instalację programu antywirusowego.

Użycie Kaspersky Virus Removal Tool

Użyj Kaspersky Virus Removal Tool. Wykonaj poniższe działania:

  1. Pobierz Kaspersky Virus Removal Tool. Instrukcje opisujące sposób pobierania plików można znaleźć w artykule Pobieranie plików z sieci Web bazy wiedzy firmy Microsoft.
  2. Użyj Kaspersky Virus Removal Tool.

Użycie TDSSKiller

Do walki z rootkitami użyj narzędzia TDSSKiller. Wykonaj poniższe działania:

  1. Pobierz TDSSKiller. Instrukcje opisujące sposób pobierania plików można znaleźć w artykule Pobieranie plików z sieci Web bazy wiedzy firmy Microsoft.
  2. Uruchom plik TDSSKiller.exe na zainfekowanym komputerze.
  3. Zaczekaj, aż komputer zostanie przeskanowany i wyleczony, a następnie uruchom go ponownie.

Użycie Kaspersky Rescue Disk

Jeżeli nie można wyleczyć komputera za pomocą Kaspersky Virus Removal Tool, użyj Kaspersky Rescue Disk. W celu uruchomienia narzędzia Kaspersky Rescue Disk:

  1. Pobierz Kaspersky Rescue Disk. Instrukcje opisujące sposób pobierania plików można znaleźć w artykule Pobieranie plików z sieci Web bazy wiedzy firmy Microsoft.
  2. Nagraj Kaspersky Rescue Disk na płytę CD/DVD lub nośnik USB i uruchom komputer z nośnika.
 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK