Kaspersky Small Office Security 4.0 (FS)

Aby wszystkie zdarzenia Kaspersky Small Office Security 4 zostały zapisane w raporcie, włącz opcję zapisywania zdarzeń informacyjnych:

1. Otwórz Kaspersky Small Office Security 4 for FS.
2. W dolnej części okna głównego aplikacji kliknij Ustawienia.

3. W oknie Ustawienia przejdź do sekcji Dodatkowe i wybierz Raporty i Kwarantanna.

4. W oknie Ustawienia Raportów i Kwarantanny, zaznacz opcję Zapisuj zdarzenia informacyjne.

5. Zamknij okno aplikacji.

Uruchom zadanie aktualizacji baz danych w Kaspersky Small Office Security 4. Zaczekaj, aż zadanie zakończy się pomyślnie lub zwróci błąd.

W celu wyeksportowania raportu z aktualizacji:

1. Otwórz Kaspersky Small Office Security 4 for FS.
2. Kliknij Wyświetl narzędzia dodatkowe.

3. W oknie Narzędzia kliknij przycisk Raporty.

4. W oknie Raporty kliknij Raporty szczegółowe.

5. W prawym górnym rogu okna Raporty kliknij Aktualizacja baz danych.
6. W prawej górnej części okna Raporty szczegółowe kliknij przycisk Eksportuj.

7. W oknie Zapisz jako wybierz folder, do którego ma zostać zapisany raport, i określ niepowtarzalną nazwę dla pliku raportu.
8. Kliknij Zapisz.

9. W oknie Raport szczegółowy wybierz zadanie aktualizacji, które nie zostało zakończone pomyślnie.
10. W prawej części okna kliknij Szczegóły.

11. W oknie z raportem szczegółowym zadania kliknij przycisk Eksportuj znajdujący się obok pola Szukaj.

12. W oknie dialogowym Zapisz jako, określ nazwę pliku i gdzie maja zostać zapisany.
13. Kliknij Zapisz.

14. Zamknij okno Raport szczegółowy.
15. Zamknij okno aplikacji.

Spakuj do archiwum plik raportu z aktualizacji (np. za pomocą standardowych narzędzi Windows).

Wyślij zgłoszenie do działu pomocy technicznej Kaspersky Lab za pomocą usługi My Kaspersky. W swoim zgłoszeniu szczegółowo opisz występujący problem i dołącz spakowany raport.

Szczegółowe instrukcje dotyczące korzystania z usługi znajdziesz na stronie z .

W celu wyłączenia opcji zapisywania zdarzeń informacyjnych:

1. Otwórz Kaspersky Small Office Security 4.
2. W dolnej części okna głównego aplikacji kliknij Ustawienia.
3. W oknie Ustawienia przejdź do sekcji Dodatkowe i wybierz Raporty i Kwarantanna w prawej części okna.
4. W oknie Ustawienia Raportów i Kwarantanny odznacz opcję Zapisuj zdarzenia informacyjne.

5. Zamknij okno aplikacji.